На прошедшей вчера в Москве церемонии вручения премий «Крылья России» за 2016 год группа «Аэрофлот» собрала больше половину всех наград, а именно, 6 из 11 номинаций. Всего номинаций было 16, но еще 5 — это неприменимые к группе «Деловая авиация»,…
«Аэрофлот» объявил тендер на «Услуги в области управления информационными рисками»: соответствующая информация опубликована вчера на портале «Госзакупок». В техническом задании значатся: 1) создание информационного ресурса в сети Интернет и наполнение его текстовыми материалами, направленными на нейтрализацию выявленного репутационного риска. Информационный…
«Аэрофлот» с 1 апреля запускает программу тестирования качества своих услуг при помощи так называемых «секретных пассажиров». Специально обученные люди будут летать рейсами авиакомпании и отмечать различные параметры: от чистоты салона до времени выдачи багажа. Разумеется, никто из сотрудников авиакомпании не…
Авиакомпания «Аэрофлот» с 1 марта улучшила условия покупки билетов за мили: теперь при покупке билета в одну сторону он обойдется ровно в половину стоимости билета «туда-обратно», в то время как раньше пришлось бы отдать 3/4 стоимости, то есть, потратить в…
В деле о дискриминации «Аэрофлотом» своих бортпроводников по возрасту, весу и внешним данным неожиданно всплыла третья сторона конфликта: Шереметьевский профсоюз летного состава. Эта организация заказала рекламную кампанию в соцсетях, в рамках которой продвигается видеоролик, снятый малоизвестным телеканалом ОТР. В видеоролике…
Несколько стюардесс «Аэрофлота» подали судебные иски к авиакомпании, обвиняя ее в дискриминации по возрасту и внешнему виду. Как сообщает радио «Свобода» со слов этих сотрудниц, с середины 2016 года авиакомпания поставила всех бортпроводниц старше 40 лет и больше 46-го размера…
На прошлой неделе «Аэрофлот» обновил запущенный с 16 января новый ассортимент бортового питания для пассажиров эконом-класса, разработанный шеф-поваром «Аэромара» Тьерри Мона (напомним, «Аэромар» является крупнейшим поставщиком бортпитания в России). Самые приятные изменения коснулись коротких рейсов продолжительностью от 1 до 3…
Авиакомпания «Аэрофлот» со 2 февраля начала персонально приглашать пассажиров на посадку
«Аэрофлот» запускает карты-меню для пассажиров эконом-класса на рейсах продолжительностью от 3 до 6 часов, ранее присутствовавшие лишь в салонах «Комфорт» и «Бизнес», а также на рейсах продолжительностью более 6 часов. Внешне оно будет выглядеть как листовки формата A5 на матовой мелованной бумаге…
Авиакомпания «Аэрофлот» обнаружила новую схему мошенничества с авиабилетами, в которой участвовали некоторые агенты (агенты — это как оффлайновые кассы, так и, например, билетные сайты в интернете). В основном схема применяется в обычных кассах и работает следующим образом:
