ОТА Туту.ру первым в России запустило функцию фильтрации поисковой выдачи по критерию наличия включенного багажа. Теперь пользователь может выбрать только багажные тарифы. Ранее отображать наличие или отсутствие багажа начал поисковик Aviasales, однако фильтрации в нем нет и пользователю приходится пролистывать всю выдачу целиком, чтобы добраться до тарифов с багажом.

Подобный фильтр после запуска безбагажных тарифов большинством российских авиакомпаний очень востребован среди покупателей и снимает многие болезненные вопросы при выборе рейсов: теперь точно не возникнет неприятных сюрпризов в аэропорту, когда выяснится, что багаж платный и его нужно оплачивать по максимальному тарифу (он обычно выше, чем стоимость опции, добавляемой на стадии покупки билета на сайте авиакомпании).

«Осознав проблему, с которой сталкиваются пассажиры, — рассказывает основатель Туту.ру Дмитрий Храпов, — мы добавили возможность при поиске билетов сразу видеть, включен ли багаж в стоимость перелета. А также добавили фильтр, позволяющий удобно и быстро отсеивать билеты без багажа. Мы по себе знаем, насколько сложно разобраться во всех нюансах условий авиаперевозки, поэтому и дальше будем облегчать выбор и стремиться, чтобы наши пользователи покупали с уверенностью, что они приобретают именно то, что им нужно».

В настоящее время на Туту.ру отображается наличие багажа по большей части популярных рейсов. Однако для некоторых тарифов информация недоступна, что связано с ограничениями авиакомпаний или отсутствием данных. Сложность доработки заключается в том, что сейчас нет единого точного источника такой информации. Чтобы ее можно было отобразить сразу при поиске авиабилетов, необходимо агрегировать информацию сразу из всех возможных источников и систем бронирования. В ближайшие планы Туту.ру, помимо добавления информации о багаже по каждому рейсу, также входит информирование о стоимости платного багажа. Бывают ситуации, когда стоимость безбагажного билета с дополнительно оплаченным багажом оказывается ниже, чем на билеты на рейсы с включённым багажом. Информация о весе и количестве багажа и ручной клади доступна непосредственно на выдаче авиабилетов в подробностях каждого рейса. Такая справочная информация доступна для большинства рейсов.

Эта же подробная информация доступна и на следующих шагах оформления авиабилетов:

По результатам исследования comScore, опубликованного в газете «Коммерсант» в 2015 году, Туту.ру является самым популярным в России туристическим сайтом.

Илья Шатилин