Авиакомпания «Победа» отказалась от принципов невозвратности и неизменяемости своих билетов. Теперь, если вы по каким-то причинам хотите поменять билет, то сможете изменить не только дату вылета, но и направление.

Это обойдется в 2000 рублей, плюс, конечно же, нужно будет доплатить разницу в стоимости билетов, если она есть. Услуга получила название «Изменились планы», она доступна в том числе если вы купили самый дешевый билет за 999 рублей.

Следует отметить, что такой низкий сбор за перебронирование является уникальным не только для лоукостеров, но и для традиционных авиакомпаний — например, сопоставимый по условиям тариф «Промо» в «Аэрофлоте»  стоит поменять от 4 тысяч рублей (для внутренних направлений) до 100 евро (для международных), а «Бюджет» — от 2 тысяч до 50 евро.

Пассажир может изменить данные своего перелета не позднее чем за 12 часов до изначального времени вылета, выбрав новый маршрут или дату. Количество изменений не ограничивается. Все дополнительные услуги, оплаченные в первоначальном бронировании, сохраняются в брони пассажира. Воспользоваться новой услугой можно в «Личном кабинете», с помощью оператора колл-центра компании или у аккредитованных агентов ТКП.

Стоит напомнить, что при болезни и других уважительных причинах вам не обязательно платить 2000 рублей за перебронирование; в этом случае можно просто купить новый билет, а старый сдать по правилам вынужденного возврата.

Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков отметил: «На самом деле, эту услугу для «Победы» придумали наши клиенты. Большинство тарифов у лоукостера невозвратные, поэтому билет просто «сгорал», если у пассажира менялись планы на перелет. И многие клиенты просили нас разрешить с доплатой изменить дату вылета, а иногда и маршрут».

Илья Шатилин