Вся правда о Grabr. Как хваленый сервис для часто летающих работает на самом деле.

Интернет заполонила реклама сервиса Grabr, который обещает всем потребительский рай на земле. Суть в том, что это такой «Убер» для тех, кому нужно что-то купить за границей и тех, кто за эту самую границу регулярно летает — будь то путешественники, командировочные или экипажи воздушных судов. Первые заказывают какой-то товар, вторые покупают, привозят и получают за это свое вознаграждение. То есть, это то же самое, что привезти что-то из поездки друзьям и знакомым — в Фейсбуке регулярно вижу посты из серии: «Есть кто в Америке? Привезите айфон» — только круг «знакомых» расширяется до всей аудитории сервиса, а айфон вы привозите не по доброте душевной, а  зарабатываете на этом деньги. Бортпроводники, говорят, получают до $500 за ходку, и все довольны, потому что это быстрее и дешевле, чем заказывать что-то из-за границы с традиционной доставкой по почте или курьерскими службами.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-45-50

Вроде бы идеальная схема. Я же разобрался в ней на практике, зарегистрировавшись в сервисе и отправившись на выходные в Берлин. Вот что получилось на самом деле.

Grabr работает как приложение для iOS или же через веб-интерфейс; приложение, по сути, открывает тот же веб-интерфейс с сайта, так что никакого особенного смысла пользоваться именно самим приложением нет.

Изначально вы как «доставщик» вводите, откуда и куда вы летите и когда вернетесь — по этим критериям будут отфильтрованы потенциальные заказы из имеющейся базы. Было бы неплохо, конечно, сделать и наоборот — чтобы покупатели видели, кто, когда и куда едет, и могли бы им писать (как, например, на сайтах поиска работы поиск работает в две стороны, и для работодателя, и для соискателя). Но здесь вы только видите уже имеющиеся заказы и можете на них откликаться, то есть, предлагать свою цену и дату доставки.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-19-00-18-18

Сразу совет покупателям: не указывайте жестко конкретный город и даже страну, если у вас товар не очень специфический, потому что при фильтрации ваша заявка может не отобразиться, а вещь может продаваться по одной же цене как в условной Италии, так и в условной Франции, и вам на самом деле все равно, откуда ее привезут — так на ваш запрос отреагируют быстрее.

Если реагировать на «мейнстримовые» варианты типа айфонов из Гонконга или кроссовок New Balance из США, то там покупатели получают сразу по несколько предложений и получается своего рода аукцион на понижение, так что такие товары можно получить очень быстро и очень дешево, а заработать на них много не получится из-за высокой конкуренции. Впрочем, когда речь идет о мейнстриме, продающемся на каждом углу, Grabr и не предполагает сверхприбылей, это, скорее, покупки «между делом», раз вы все равно пойдете шопиться.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-47-31Но, чем дальше от мейнстрима, тем интереснее. Из Берлина, например, мне нужно было привезти сувенирного медведя, поднимающего лапы кверху, хипстерские очки Monokel и бейсболку New Era с бэтменскими ушами. Такое не продают на каждом углу, поэтому квест предстоял на самом деле еще тот — если сувенирных лавок в городе навалом, то дистрибьюторов Monokel — всего три магазина, а у New Era он и вовсе один. При этом в воскресенье в Германии все закрыто, а значит, нужно было управиться за субботу, при этом не потратить слишком много денег на перемещения по городу, иначе в чем экономическая целесообразность? Так что пришлось пройти небольшой квест с оптимизацией маршрутов — в итоге получилось посетить все три нужных магазина, прокатившись на самокате от Alexanderplatz до Rosenthaler Platz.

sdr

Первым был мишка в сувенирном магазине на Alexanderplatz. Задача оказалась нетривиальной: мишки существуют в нескольких десятках расцветок, поэтому каждого пришлось снять с витрины (к счастью, нужен был синий или голубой, что упростило мне жизнь), выложить всех в ряд и сфотографировать, отправить заказчице, а потом еще ждать ее ответа. Вообще важно понимать, что при возможности выбора стоит договориться с заказчиком о сеансе связи заранее, чтобы когда вы будете в магазине, он был бы онлайн и вы не закидывали бы его сообщениями: «Ау» и не слонялись бы по магазину битых полчаса, пока он ответит. На самом деле после того, как ваше предложение о доставке заказа будет принято покупателем, вы получите его номер телефона, так что достучаться до него можно будет не только в приложении.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-54-05

Многих наверняка волнует, а что будет, если ты купишь этого условного мишку, а потом покупатель откажется? Не откажется. Дело в том, что на его карте в момент подтверждения заказа (когда вы с ним договорились) будет заблокирована вся стоимость покупки, включая вознаграждение доставляющего, так что он уже никуда не денется. Доставляющий же получает деньги только после того, как привезет товар (о финансовой части чуть позже).

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-53-39

С кепкой было все просто: в единственном бренд-шопе продавец сообщил, что она снята с производства и купить ее можно разве что на вторичном рынке, например, на eBay. Поэтому я просто отменил свою заявку на доставку товара и покупателю вернулись деньги обратно на карточку. Еще проще было с очками: цвет очков был указан в заказе, поэтому я просто зашел, заплатил, получил очки, оформил такс-фри, вышел. Кстати, да: это на первый взгляд неочевидно, но дополнительную прибыль можно получить за счет возврата НДС с чужих покупок. Цена товара указана в заявке и соответствует розничной, никто из покупателей не додумывается указать ее меньше на размер НДС, поэтому какую-то копейку с этого получить сам бог велел. Особенно если вы все равно пойдете получать Tax-free, купив что-то для себя.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-50-02

На самом деле заказов могло бы быть намного больше, и я специально летел с огромным чемоданом, в который бы поместилось еще много всякого добра, если бы не слоупоки. Как оказалось, многие люди, разместив заказ на Grabr, потом про него забывают и вообще не реагируют на отклики и сообщения. Так было, например, с пожелавшим получить две упаковки редкого пива — одну я даже купил, увидев в супермаркете, с расчетом на то, что или слоупок объявится, или я выпью пиво сам. В итоге выпил сам.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-51-58

Кто-то даже объявляется и переписывается с тобой, но в итоге не подтверждает заказ. Дело в том, что разместить заказ можно без указания данных банковской карты: она понадобится только тогда, когда на него будет получен отклик. В этот момент у людей, видимо, включается жадность и нежелание оставлять предоплату за что-либо: в стране, где большинство интернет-заказов оплачивается наличными курьеру, это ожидаемо. Либо просто мискоммуникация, как случилось у меня в поездке в Париж, в которую я отправился сразу из Берлина.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-51-25

Доставляя товары, важно тоже помнить, что вы покупаете их на свои собственные деньги, а затем получаете их обратно в безналичной форме. Происходит это через Paypal, то есть, не очень быстро. Во-первых, по правилам Grabr выплата происходит только через 3 дня после доставки товара и подтверждения доставки покупателем (он при вас нажимает кнопку в приложении). Во-вторых, в Paypal деньги тоже приходят не мгновенно, а затем они оттуда еще несколько дней выводятся на дебетовую банковскую карту. Конкретнее: деньги за товары, привезенные 6 сентября, пришли 14-го. Все комиссии заложены в те 7%, которые дополнительно к цене товара и доставки оплачивает покупатель, то есть, доставляющий вроде как не «попадает». Хотя на самом деле «попадает» на двойной конвертации сначала валюты в рубли при покупке товара (ну или комиссии при покупке наличной валюты), а затем пришедшей в Paypal валюты в рубли по курсу Paypal. Плюс что-то может убавиться или добавиться за счет колебаний курса во время процесса.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-49-03

Опять же, конкретика: за медведя и очки пришло 9630 рублей. При покупке списалось 7 335,09 руб. за очки и 1 184,79 руб. за мишку. Итого прибыль — 1111 рублей. Плюс 213 рублей Tax-free от Global Blue.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-54-56

Конечно, для полноценной экономики нужно бы вычесть еще два билета на метро, интернет в роуминге и стоимость собственного времени, но, опять же: Grabr — это сервис, рассчитанный на то, что доставляющий между делом по дороге купит товар (а многие так и вовсе заказывают доставку из интернет-магазина прямо в отель и не тратят ничего, кроме места в чемодане). Если же товар редкий, то можно установить и более высокую цену «за труды» — это я соглашался с заданной по умолчанию, а вообще же ее можно менять. Разработчики рассказывали историю, как за какой-то то ли брошью, то ли статуэткой путешественник ездил в конкретную деревню на Кипре на такси, и заложил стоимость такси в стоимость доставки — покупателя это устроило.

%d1%81%d0%ba%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%88%d0%be%d1%82-2016-09-18-23-50-50

Большинство заказов в России — это доставка товаров в Москву из США и Юго-Восточной Азии. Если вы живете в другом городе и летите в другое место, заказов будет меньше, но и конкуренции не будет практически никакой и вы сможете собрать все сливки, не торгуясь. В любом случае вы ничего не теряете, а получаете за перелеты не только мили, но и живые деньги. Так что стоит попробовать.

Илья Шатилин

Views:
5 1 голос
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
guest
36 Comments
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Юрий Недре
5 лет назад

99% заказов в РФ будут айфоны))

Ilja Shatilin
5 лет назад
Ответить на  Юрий Недре

с такими официальными ценами айфоны да. Но на самом деле очень много и другого, еды, например.

Денис Комаров
5 лет назад

«заполонила реклама сервиса» это читать как «я уже два раза писал»?

Ilja Shatilin
5 лет назад
Ответить на  Денис Комаров

если ты не видишь, значит, у них хорошо настроен таргетинг и ты не ЦА.

Денис Комаров
5 лет назад
Ответить на  Денис Комаров

ты даже не представляешь насколько я ЦА ) какими только гончими лайками я не тащу сюда экзотические поебошинки

Ilja Shatilin
5 лет назад
Ответить на  Денис Комаров

значит, таргетинг об этом не знает. Но теперь ты знаешь, что делать.

Tatiana Moskaleva
5 лет назад

Точно заполнила? Ни разу не видела, только у тебя читаю :-)))

Ilja Shatilin
5 лет назад
Ответить на  Tatiana Moskaleva

Да даже в фейсбуке полно баннеров

Tatiana Moskaleva
5 лет назад
Ответить на  Tatiana Moskaleva

У кого как 🙂 Ты разве не знаешь, что реклама нынче таргетированная? 🙂

Ilja Shatilin
5 лет назад
Ответить на  Tatiana Moskaleva

о том и речь. Показывают целевой аудитории.

Sergey Kuzmin
5 лет назад

Толково, спасибо! Пойду nb закажу

Эльдар
2 лет назад
Ответить на  Sergey Kuzmin

Пошёл нахуй, ёбаный сраный Кузьмин!

Ilya Rubtsov
5 лет назад

Господи, Шаттл думает, что если он на Фейсбуке видит много рекламы одного сервиса, то все на Фейсбуке видят много рекламы этого сервиса.

Денис Комаров
5 лет назад
Ответить на  Ilya Rubtsov

если писать что «интернет взорвался новостью» на каждом углу то есть шанс что действительно взорвется. Спроси у нинтендо и ниантика ) Все так делают. Шатл к успеху идет.

Ilja Shatilin
5 лет назад
Ответить на  Ilya Rubtsov

#Facepalm

Ilya Rubtsov
5 лет назад

Интернет заполонила реклама труселей с антипригарными подушечками!

Paul Skokov
5 лет назад

Шёл 2016 год. Шатл узнал о ретаргетинге — догоняющей рекламе:)

Pavel Kushelev
5 лет назад

Шатл узнал о ретаргетинге, размещая нативку. Вычеркиваем слово «узнал».

Vasiliy Mescheryakov
5 лет назад

(Поржал про «интернет заполонила реклама», но манеру называть Шатилина Шатлом я записал в блокнотик)

Lisa
Lisa
5 лет назад

Странно это, покупай на свои, а потом через недельку-другую потеряй половину прибыли на конвертации валют. Такими темпами и обычная доставка почтой или parcl дешевле и выгоднее выйдет.

Анна Ф
Анна Ф
5 лет назад

а в марсель никто не летает?

Jaklin
Jaklin
4 лет назад

Добрый день, я как раз сделала заказ на Grabr, ещё 13 числа, но никто не отзывается, мне как раз из Германии надо, вы в ближайшее врем не поедете больше?)

Татьяна
4 лет назад

А я вот выбираю между grabr и packeton.ru. Стоит доверять? кто пробовал

Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
3 лет назад

А если ты купил, а покупатель отморозился, как написано – забыл, что размещал, тогда что?

Anton
Anton
3 лет назад

Не знаю. Хотел заказать макбук из Америки востсановленный,что бы дешевле было,в итоге со всеми вознаграждениями получается дороже чем покупать в России новый.

Avtik
Avtik
2 лет назад

Решил тут macbook air 13 заказать в итоге он стоит 912$ налог с продаж 75,24 $ вознаграждение путешественника 300$ (тут я вообще оху**л) комиссия grabr 42.48 $ Комиссия платежной системы 55,41 (Какая платёжная система если я ещё даже не оплачивал ничего ? ) Итого стоимость 912 $ превратилась в 1 385,13 $ просто замечательно это примерно 89 780 рублей конечно такой в России стоит 119 000 но тем не менее это неприятно ни черта (
P.S. Если путешественник адекватный возможно ему просто написать что хотите оплатить уже в России при встрече допустим на сбербанк и всё теже 300 $. Но не все конечно согласятся

Игорь
Игорь
2 лет назад

Из моего опыта , на grabr сидят мошеники в сообщениях дают свои номера, просят предоплату на прямую оплатить им за заказ! Думаю результат известен..

Александр
Александр
1 год назад
Ответить на  Игорь

Бывает такое, но такие обычно предпочитают уводить в сторонние чаты типа Messenger, WhatsApp и т. п. И там уже под разными предлогами и соусами рассказывать байки почему они не могут и / или не хотят проводить сделку вне Grabr — а. Я попал на одного такого, так как долго не мог найти человека, который смог бы помочь с доставкой товара, у которого его местная почта по независящим от него причинам не могла и / или не хотела отправлять товар напрямую в Россию, в итоге согласился, тот увёл в WhatsApp и, понятное дело, денежки тютю. Благо, сумма была небольшая. Теперь сразу спрашиваю у таких умников (особенно если они неожиданно быстро на заказ объявляются и даже называют конкретные числа доставки) где будем проводить сделку. После того случая попадался вроде один и тот же дважды, но после такого тактичного вопроса либо молча сливался, либо (по жалобам других пользователей) скорее всего блочился администрацией Grabr — а. Поэтому мораль сей басни такова — если вдруг неожиданно к размещённому заказу подозрительно быстро привязался, объявился помощник и предлагает общаться и уж тем более проводить сделку вне сервиса, то это будет отличным поводом задуматься, а стоит ли вообще изначально иметь дело с таким «помощником»?

Андрей
Андрей
2 лет назад

Уже месяц не могу получить свои деньги за выполненный заказ. Сотрудники постоянно обещают в «ближайшее время»

Maxim
Maxim
2 лет назад

отзыв ни о чем. Нет никакого анализа и практической информации о рисках, налогах, отсутствии внятной поддержки, прописанных официально правил и условий сервиса, задержек с выплатами, о том, что реальное вознаграждение составляет 30% от обещанного.

Warrior
Warrior
2 лет назад

2ой месяц жду деньги за доставленные товары, уже приличная сумма вышла, несколько тысяч долларов. Кроме обещаний ничего..

Валерий
Валерий
1 год назад

Есть ещё такой сервис — Сквозняком (skvoznyakom.com).. на нем видны и курьеры и заказчики, гораздо проще регистрация.. очень удобный поиск.. к сожалению пока мало предложений, но вижу что со временем их появляется больше