Общероссийское объединение пассажиров обратилоь в Госдуму с предложением ввести компенсацию стоимости авиабилетов в случае перенаправления рейсов в другие аэропорты. Мол, в этом случае срываются стыковки и пассажир страдает, а деньги вернуть не может, ибо не явился на рейс. Депутат Мария Бутина подтвердила «Известиям» получение письма от ООП и сообщила, что уже обратилась в правительство за отзывом на проект законодательной инициативы.

Она направлена на внесение изменений в целях предоставления права возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при невыполнении перевозчиком обязательств по причине введения сигнала «Ковер» — сообщила «Известиям» депутат.

Однако перспективы внесения соответствующих изменений в Воздушный Кодекс крайне маловероятны, поскольку сама инициатива является запредельно популистской, по своей сути близкая к законодательному требованию присылать всем на день рождения волшебников в голубых вертолётах и бесплатно показывать кино.

Дело в том, что при перенаправлении в другой аэропорт по любым причинам – будь то «ковры», метеоусловия, неисправности воздушного судна и т.п. – обязанность авиакомпании доставить пассажира в пункт назначения, указанный в билете, никуда не исчезает. И в большинстве случаев люди сидят некоторое время в самолёте на запасном аэродроме и затем прилетают туда, куда были должны.

Если у пассажира при этом срывается стыковка при трансферном перелёте – то есть, когда у него билет с пересадкой на рейсах одной авиакомпании или двух авиакомпаний-партнёров по интерлайн-соглашениям, то его автоматически пересадят на следующий рейс, или вернут деньги и отправят обратно домой, если смысл лететь уже потерялся – следующий рейс ведь может быть и через неделю! Впрочем, никто не мешает эту неделю пожить в гостинице за счёт авиакомпании.

А вот если стыковка самостоятельная, то, конечно, тут будет неявка на второй рейс и совершенно не по вине авиакомпании, то есть, практически без каких-либо шансов выиграть суд, деньги за пропущенный рейс не вернут. Да и странно было бы: почему авиакомпания должна возвращать средства опоздавшему? И почему только российская? Если вы из Москвы не вылетели вовремя «Победой» в Стамбул и опоздали на рейс Turkish Airlines, вам турки вернут деньги? Нет, конечно. Покупайте билет у самих турков Москва–Стамбул–Куданадо, и никаких проблем не будет. Да, это дороже раза в два, а иной раз и в три. Ну, так вы и платите за гарантию стыковки, перекидывание багажа и трансфер без покидания чистой зоны и двойного прохождения паспортного контроля.

И когда вы экономите, организовав стыковку самостоятельно, вы должны понимать риски. Так что не делайте самостоятельные стыковки слишком короткими и будет вам счастье.

Илья Шатилин