Авиакомпания Utair ввела ограничения по акции «Билет в подарок», анонсированной 26 декабря. Читатели FrequentFlyers.ru обнаружили в ней существенный «подводный камень», который впоследствии был официально задокументирован. Его наличие делает приобретение подарочных билетов во многих случаях бессмысленным.

Говорят, можно улететь с багажом в Сочи вдвоем за 6000 рублей. Но это не точно. Проверим.

Изначально было заявлено, что билет продается с открытой датой и по всем 150 направлениям, такую же информацию давал и колл-центр (запись по ссылке).

Однако позднее в условиях акции появилась приписка о том, что количество билетов на каждом рейсе ограничено. На практике это означает, например, то, что по билету с открытой датой нельзя полететь в «футбольные» города во время чемпионата, а в тот же Сочи нельзя оформить перелет в течение всего летнего расписания, то есть, с конца марта — мы выяснили это опытным путем.

Итак, у нас куплен подарочный сертификат по направлению Москва-Сочи…

Полетели 1 июля? Рейсы есть, билетов нет.

Хотя как это нет? За тридцатку есть. Думали за 6 тысяч слетать? Ха-ха.

Получается, например, что вы купили родным билеты в Сочи, но полететь они туда могут только зимой, когда в море купаться нельзя — а зачем тогда вообще нужны эти билеты? Получается ситуация в худших традициях бонусных программ авиакомпаний, по которым летом на юг билетов нет, а зимой в Сыктывкар летайте сколько влезет.

Если искать билеты за деньги, а потом применить промокод, то это тоже не работает. Все продумано!

Ситуацию еще можно было бы объяснить тем, что летнее расписание еще не открыто для продажи или все билеты проданы — но нет, за деньги по тем же направлениям и в те же даты можно улететь совершенно спокойно. Скорее всего, в Utair поняли, что продешевили: например, в Сочи по акции билеты можно купить на двоих за 6000 рублей, за деньги же они на те же даты дороже в 5 с лишним раз.

А вот в зимнем расписании летите в Сочи хоть каждый день.

В сложившейся ситуации мы не рекомендуем покупать билет по акции Utair в подарок или для себя впрок, поскольку вернуть их будет нельзя, а воспользоваться в нужные даты тоже, и вы просто выбросите деньги. Перед покупкой сравните акционную цену с обычной, за деньги: по факту акция будет работать только при сопоставимой стоимости билетов без значительных перекосов.

Черепашка врет.

«Utair сообщает, что количество мест в сервисе «Билет в подарок» ограничено. Чем раньше рассажиры оформят билет, тем больше вариантов для них будет доступно.

Скоро Utair запустит календарь со всеми доступными маршрутами и датами», — прокомментировала ситуацию пресс-служба авиакомпании.

Илья Шатилин