Задать вопрос

Все, что вы хотели знать, но боялись спросить…

Здесь вы можете задать любой вопрос, связанный с гражданской авиацией. Чем можем — поможем. Что знаем — расскажем. Что не знаем — узнаем у тех, кто знает, и все равно расскажем. Постараемся сделать все быстро, весело и бесплатно. Если ваш вопрос связан с билетами, тарифами, багажом и т.п., обязательно указывайте подробности: авиакомпания, класс обслуживания, направление и т.п. На вопросы типа: “Сколько стоит багаж весом 25 кг” нам очень сложно ответить, не имея никаких других данных.

Помните: здесь не чат, поэтому не нужно создавать вопросы к уже полученному ответу в виде диалога; формулируйте вопрос всегда так, будто он первый! Иначе мы его проигнорируем. Чатик есть в Telegram-канале: @frequentflyers

Не отправляйте один и тот же вопрос несколько раз. Ваш вопрос отображается на сайте только когда на него получен ответ.

Небольшое примечание в связи с коронавирусом: мы не знаем, когда откроются рейсы в ту или иную страну и когда отменят карантин. Этого вообще никто не знает, все меняется каждый день.


Маме 74 года, она летит из Красноярска в Минск через Шереметьево. Какие необходимы документы и какие трудности могут возникнуть? 20. октября 2020

По идее никаких, достаточно паспорта.


Здравствуйте!Мы граждане Кыргызстана,на данный момент живем в Москве,родили тут ребенка,Я хотела полететь в Омск погостить,с ребенком но без отца какие документы нужны для этого? 19. октября 2020

Как обычно, просто паспорт и свидетельство о рождении


На 16 октября 2020 года нами взят билет из Москвы в Сочи Шереметьево (SVO) Терминал D 12:30 Сочи Россия Сочи (AER) Рейс N4-0325 Северный ветер. Может ли человек возраста 65 + вылететь этим рейсом? Не отправят ли его домой в нынешних условиях? 12. октября 2020

О подобной практике мы не слышали, свободу перемещения по возрастному принципу пока не ограничили.


Я 11 октября вылетаю в маскву из сочи мне нужен тест пройти? 9. октября 2020

Сматря какой. Па русскаму езыку разви што. Если ты пра кавид то пака нинада


Сколько времени вы были в полете, если при вылете из Екатеринбурга часы показывали 12 часов, а по прибытии в Хабаровск, часы аэропорта показывали 23 часа? 30. сентября 2020

Мы не будем делать за тебя домашку, малыш, давай уж как-то сам 😉


В аэропорт киргизии пропустят электронную сигу 30. сентября 2020

Да


Про вопрос о покупке еды авиакомпаниями. Почему же тогда Аэрофлот, S7 вроде как возят свою еду? 22. сентября 2020

Свою еду обычно возят на коротких разворотных рейсах.


Сейчас садился в самолёт А320 и заметил, что лопасти двигателя крутятся. Значит ли это, что у них вышла из строя ВСУ? 22. сентября 2020

Нет, лопатки вентилятора вращаются ветром. Подробнее: https://www.frequentflyers.ru/2019/11/08/windmilling/


Здравствуйте.я лечу с Новосибирска в Москву надо ли мне пройти тест на короновирус ? 22. сентября 2020

нет


Вы пишете, что Emirates, Iberia покупают бортовое питание в Домодедово. А почему они не привозят его с собой из ОАЭ, Испании? Мне казалось, обычно авиакомпании закупают еду в своём хабе, т. е. на рейсах в Москву у Аэрофлота будет еда из Шереметьево, у S7 – из Домодедово итд? 21. сентября 2020

Брать с собой питание из базового аэропорта дороже, потому что его нужно везти с собой, это дополнительный вес и расход топлива. Кроме того, свежее питание имеет короткие сроки годности, поэтому для продолжительных рейсов несколько часов вне холодильника могут привести к его порче. Не портящиеся шоколадки в скайшопе возят туда-сюда, конечно.


Куплен тур давно. Вылет в сентябре. В билете норма багажа 20 кг. Вылет назад в октябре 04.10.20 вес стоит так же. Может ли перевозчик изменить норму веса? 21. сентября 2020

Обычно задним числом нет.


Сегодня у Аэрофлота исчезли из продажи большинство международных рейсов, включая Америку, до 28 марта 2021, что могут сообщить ваши источники по этому поводу? Спасибо! Извините, что вопрос частично отправил несколько раз – случайно получилось, второпях.. 17. сентября 2020

Нет в продаже рейсов в страны, с которыми не открыто авиасообщение. Когда оно откроется, они появятся. Рейсы в Америку появляются в продаже за пару дней до вылета.


Купил 11 апреля билет TLV-ZIA на 14 сентября уральских авиалиний, польстившись на цену (примерно 2к). Расчет был на то, что к сентябрю или шах или ишак. Сегодня пришло письмо, что рейс отменен. В службу поддержку дозвониться не удается, сбрасывают вызовы сразу после соединения. Один раз, чудом прорвавшись, мне пообещали сертификат (что в условиях низкой цены бессмысленно). Можно ли требовать бесплатного обмена билета? По тому же тарифу Промо на Новый Год. На сайте они их продают по 13к+. 9. сентября 2020

Можно, но с доплатой. Иначе бы все вместо ваучеров набрали бы билетов на популярные даты 😉


В аэрофлоте купил билет в эконом класс, но во время онлайн-регистрации было доступно место 12F. Согласно схеме Boeing 777 размещённой на сайте для всех 19 самолетов в парке это место в салоне комфорт. Значит ли что меня посадят в комфорт или у них просто другая компоновка чем на схеме? 7. сентября 2020

Да, это место в салоне “Комфорт”. Вариантов два: или это глюк системы, или вы все же купили “Комфорт”, потому что де-факто это премиум-эконом. Третий вариант маловероятен в “Аэрофлоте”, но бывает у других авиакомпаний: когда не продано ни одного билета в бизнес, а в экономе овербукинг, то на онлайн-регистрации бывает доступен бизнес-класс (но кормить там будут как в эко)


здравствуйте! купила сыну билет из России берлин -москва .Узнала,что у него оформлен смартфон в кредит ,платил только 1 раз, 4 месяца не платил,могут ли его задержать или вообще не выпустить. 4. сентября 2020

Если дело передано приставам, то могут, конечно.


существуют ли ограничения на перелеты внутренними рейсами для пассажиров старше 70 лет в сентябре 2020 года 4. сентября 2020

Нет, не существует


Здравствуйте, у меня вопрос. Мне нет 18, но могу ли я спрятать коробочку снаффа(10г) в багаж, и возникнут ли вопросы в аэропорту? Лечу из Москвы в Адлер 31. августа 2020

Можете. Вам не запрещено в возрасте до 18 лет иметь при себе снафф, в т.ч. в багаже.


Здравствуйте муж купил в ютеир 4 билета ,туда обратно на семью ,билеты не возвратные,сам не может полететь , можно другого человека отправить (переоформить) 25. августа 2020

Нет, переоформление на других людей не предусмотрено


В связи с короновирус можно ли вылететь из германии в санкт питербург 25. августа 2020

рейсов нет, а так-то можно


Нужно ли кивод справка в рейс Москва Нью Йорк 25. августа 2020

Нет


можно сдавать электронку в багаж и жижу с аккумуляторами 25. августа 2020

Можно


Правда, что акция мегафона и booking для роуминга работает только в России теперь? 20. августа 2020

Нет, неправда, та акция тоже работает.


Добрый день. Бабушке 75 лет . Не снимут ли ее с рейса. 18. августа 2020

За то, что 75 лет – не снимут. А вот если она начнет бузить, то вполне.

 


здравствуйте, попросят ли достать электронную сигарету которую я везу с собой на контроле? 18. августа 2020

попросить достать и показать могут любой предмет


Могу ли я через Турцию или Швейцарию прилететь в Россию из Германии в в конце авгута или сентябре навестить родных имея российский паспорт 12. августа 2020

Если есть рейсы то да


Здравствуйте. При перелёте из Симферополя в мск можно ли взять в ручную кладь череп собаки, найденный на поле? 10. августа 2020

Можно. Но зачем? 😉


НуЖНА ЛИ СПРАВКА О КОВИД ПАССАЖИРУ ПРИЛЕТЕВШЕМУ С ЮЖНО-САХАЛИНСКА В МОСКВУ НА НЕДЕЛЮ-НАПРИМЕР. 7. августа 2020

нет


Добрый день. Подскажите пожалуйста, тётя собирается лететь в Москву. Ей 70. Не снимут ли ее с рейса и чего ждать по приземлению? 6. августа 2020

Не снимут. По приземлении стоит ждать пассажиров, вскакивающих с кресел и толпящихся в проходе, как обычно.


Требуется ли справка о ковиде при посадке на рейс Лондон – Москва. 6. августа 2020

Нет


Если наш пассажир гражданин Армении летит из Лосанджелеса в Амстердам затем в Минск и в Ереван в этом случае нужно сдавать на тест на Ковид для перелета из Амстердама 31. июля 2020

Мы этого, к сожалению, не знаем. По идее нет. Но вообще у нас сайт про авиацию, а не про миграционные правила, мы не специалисты по этим вопросам.


Сильно ли трясет в бизнес-джетах? С одной стороны, они маленькие, с другой, они летают выше. Где правда?) 29. июля 2020

В целом они больше подвержены турбулентности из-за размеров, но могут обходить зоны турбулентности, меняя маршрут, плюс на более высоких эшелонах FL410-FL500, где они летают, в целом меньше “воздушных ям” и пр.


Добрый день если наш пассажир летит из ЕРЕВАНА в МИНСК в ПАРИЖ и в АФИНЫ билет единный тоесть транзитный нужно ли сдать тест на Коронавирус 29. июля 2020

По идее его не должны пустить в Париж из Минска, если у него нет ВНЖ. Если есть ВНЖ, то тест на ковид нужен, действует 4 дня.


Был куплен билет у авиакомпании Победа. Тариф возвратный, без багажа, в один конец. По личным причинам нет возможности полететь. Будет ли возврат средств при отмене этого билета? На сайте не указана об этом информация. Имеется только опция отмены перелета. 29. июля 2020

Так смысл тарифа “Возвратный” в том и есть, что его можно сдать и вернуть деньги. Но не позднее, чем за 48 часов до вылета.


Добрый вечер! Собралась лететь Санкт-Петербург – Нью-Йорк. Нужно ли будет предъявлять справку об отсутствии ковида в Пулково или только в Шереметьево? 28. июля 2020

Нигде не надо, справки нужны по прилете.


Здравствуйте.Рейс Лондон-Москва,пересадка в Германии,визы в Германию нет .Пустят ли в самолёт,в аэропорт в Германии. 28. июля 2020

Зависит от того, какая авиакомпания и в какой аэропорт, есть ли в нем транзитная зона и т.п.


Добрый день. Летим Победой до Алании, а будем возвращаться из Анталии. Как оформить билет? 27. июля 2020

На сайте два раза в одну сторону. А Open Jaw одной бронью – через колл-центр.


17-ого июня подал в Аэрофлоте заявку на ваучер, и до сих пор ни слуху, ни духу. Что делать и куда жаловаться? 25. июля 2020

Никуда не жаловаться, таких людей миллионы, поэтому обрабатывать это все будут медленно.


Добрый вечер! Можно ли улететь гражданам России в Белград в августе? И какие авиакомпании летают? 25. июля 2020

Сербия пускает граждан РФ. Air Serbia продает билеты с 1 августа, Аэрофлот тоже, но полетят или нет – этого, конечно, никто не знает.


Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли брать в ручную кладь меновазин, если отсутствует багаж? 25. июля 2020

Если флаконы до 100 мл, то без проблем


Аэрофлот с 1-ого августа продаёт билеты в Будапешт, Бухарест, Ларнаку, Берлин и т. д. Они реально собираются лететь, или убрать продажу не успели? 22. июля 2020

Продажи с 1 августа в принципе не закрывались никогда. А собираются ли они лететь, будет известно только 1 августа 😉


По поводу ввода COMAC C919 в эксплуатацию. Он же ещё в 2017-ом полетел, а серийное производство – в 2022, 5 лет много кажется? 22. июля 2020

Почему много? Между первым полетом, сертификацией и серийным производством может пройти довольно много времени. Тот же Ту-154 – первый построили в 1966 году, полетел он в 1968, предсерийное производство с 1970, а коммерческие рейсы только с 1972 года. Или вот китайский клон Ан-24 (Y-7): первый полет в 1970, серийное производство лишь с 1977, а эксплуатация с 1984. Видимо, сказывается отсутствие опыта в авиастроении, вот и не торопятся.


Почему COMAC С919 так долго не вводят в эксплуатацию? 21. июля 2020

Почему “так долго”? Сертификация запланирована на 2021 год, серийное производство с 2022, сейчас, в 2020, проходят летные испытания. Самолет испытать чуть сложнее и дольше, чем самокат 😉


air baltic насовсем вывела из эксплуатации De Havilland Canada DHC-8 Dash 8, или нет? 21. июля 2020

Дашки планировалось вывести к 2023 году, сейчас они просто не летают из-за ковида.


Доброго дня.Мне нужно в Германию.Могу ли я лететь с Москвы в Белград(без виз) там пересесть на самолет до Берлина. 21. июля 2020

Можете, но в Берлине вас завернут обратно (депортируют), потому что вы гражданин России. Поэтому, скорее всего, вас даже в Белграде не посадят на борт.


Можно ли мне провести снюс в багаже на борт самолёте мне 14 21. июля 2020

Можно, но не нужно.


Подскажите пожалуйста, должны лететь компанией Победа 1 августа из Германии в Россию имеем с сыном российское гражданство, а муж немецкое, разрешат ли нам вылет? 20. июля 2020

Вылетать никто никому не запрещает, а в России по прилете уже тоже отменили обязательную обсервацию, нужно только сдать анализ на ковид.


Как Победа планирует увеличить флот в 6 раз за 8 лет, если 737NG перестали или скоро перестанут выпускать (если верить вики), а 737MAX стоят на земле уже который год? Стоит ждать чего-то кроме 737? 20. июля 2020

  1. NG действительно перестали выпускать еще в прошлом году, Победа забрала один из последних выпущенных бортов.
  2. Максы все равно рано или поздно полетят, причем уже вот-вот, судя по всему.
  3. В Победу передадут еще и все 738 Аэрофлота, и 738 “России”.
  4. Смысл лоукостера – в монофлоте, так что другие самолеты вряд ли будут летать в “Победе”.


Скажите пожалуйста, как у товарища из другого вопроса могло получиться, что штраф при возврате возвратного билета “Победы” – 6000 рублей? Разве там не 1000 штраф? 20. июля 2020

Там могло быть несколько билетов и несколько полетных сегментов, например.


Большой вес 160 у посажира можеть летет в сомолете 20. июля 2020

Может. И даже за перевес денег не возьмут. Но нельзя будет сесть у аварийных выходов.


Был билет в Канаду компанией AirTransat. Авиакомпания пишет, что из-за отмен выдаются ваучеры на 2 года. А агент supersaver говорит, что никаких ваучеров они не делают, и можно только сделать обмен, с сохранением направления, и только в течение года. Что делать и куда жаловаться? 16. июля 2020

Жаловаться можно разве что в Спортлото. Вы можете получить от авиакомпании ваучер, а от агента перебронирование.


Говорят, с 15 июля возвращающимся можно вместо карантина сдать в России тест. А как и перед кем надо о сдаче отчитываться? 15. июля 2020

Этого мы, к сожалению, не знаем.


В случае с рейсами в Кишинёв. В страну, допустим, не пустят, а транзит там тоже невозможен? 15. июля 2020

Так а оттуда куда вы купите билет?


На эти молдавские рейсы ещё и билеты продаются. Через Кишинёв можно куда то улететь? Если да, почему люди через Минск едут? 14. июля 2020

Естественно, продаются. Молдаванам. Если вы не молдаванин, то вас просто не пустят в страну (а скорее всего не посадят на рейс еще в Москве).


Добрый день! Приобрели билеты авиакомпании Победа по тарифу Возвратный. Поступила информация, что у человека с которым контактировал на работе подтвердился KOVID, сам сдал тест -ожидаю результат. При возврате билетов выясняется что вернется не вся сумма – теряется 6000 руб.Подскажите,как вернуть всю сумму, ведь отказ по сути вынужденный… 14. июля 2020

Юридически это не вынужденный возврат, вынужденным он является, если вам поставлен диагноз и есть справка о том, что в указанные даты вам перелеты не рекомендуются. Только так ;(


Здравствуйте.С 15 июля возвращающимся из-за границы россиянам необходимо сдать тест на наличие коронавируса.А за чей счёт будет производится тест и сколько он будет стоить? Спасибо. 14. июля 2020

За ваш счет, конечно же. Цены не регламентированы, зависит от клиники.


Почему регулярно летает рейс 5F122? Разве не запретили международное сообщение? 13. июля 2020

Молдаване вывозят своих сограждан.


Нужна будет справка о коронавирсе в аэропорту 13. июля 2020

Непонятно, о каком аэропорту речь. При вылете, по прилете?


Скажите, а S7, Ural airlines и другие авиакомпании тоже месяцами оформляют ваучеры, как и Аэрофлот, или у них это как-то быстрее или вообще автоматически происходит? 13. июля 2020

У кого как. Например, у Utair моментально.


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно провезти в самолёте Победа укулеле? 13. июля 2020

Варианта два. Первый: аккуратно упаковать укулеле в чемодан, проложив одеждой, пупырчатой пленкой и т.п. (или в жестком кейсе). Второй: через колл-центр заказать дополнительное кресло, тогда ее разрешать пронести в салон.


Нет ли информации о том, как долго Аэрофлот оформляет ваучеры фактически? 13. июля 2020

Когда как, до пары недель.


А почему в Анапе не изолируют прибывающих из-за границы с пересадкой? А если я приеду из Беларуси и полечу в Анапу, а потом вернусь обратно, то изолироваться не надо? 7. июля 2020

Потому что они не знают, что вы прилетели из-за границы. А дальше вы сами обязаны самоизолироваться.


Скажите, в каких регионах, кроме Анапы, нет обсервации после въезда из-за границы? Не знаете, есть ли она, если въехать из Беларуси на автобусе? 6. июля 2020

Ни в каких. Формально она везде, просто международных рейсов в эти регионы нет.


Здравствуйте! Какие есть способы выехать за рубеж сейчас? Что-то слышал про схему “в Белоруссию по внутреннему, оттуда на Белавиа”. Она работает? Есть ли разумные альтернативы? Скайсканнер показывает прямые рейсы в Молдавию, например, но разве на них туриста посадят? 6. июля 2020

В Белоруссию нет рейсов, можно только по земле. Либо пересекать границу лесами с проводником, либо на автобусе со справкой о том, что у вас там лечение или умер кто-то, причем подлинность справок не проверяют.


Добрый день. В билете Победы сделали опечатку ALRXEY вместо ALEXEY. До кол центра не дозвониться. Можно лететь с таким билетом? Проблем не будет? Спасибо. Моя почта 6. июля 2020

Формально нельзя. Могут придраться, потому что исправление опечаток у них платное; можно поменять имя в личном кабинете, но это стоит 5000 р., так что лучше все же дозвониться до колл-центра, где это обойдется в 500 р., или заранее подойти к представителю в аэропорту.


Летел компанией wizz air. Пока самолёт стоял у терминала, из вентиляции в проходе и с краю выдувался воздух с какой-то жидкостью. Что это? 5. июля 2020

Скорее всего, конденсат


Здравствуйте.Мы живём в Москве.Хотим 15июля вылететь в Калининград.Посадят ли нас на двух недельный карантин? 5. июля 2020

Нет, не посадят. Хорошая идея – отпуск в Калининграде.


Где я буду проходить обсервацию в Анапе или Москве вылетаю из ЛосАнжелеса до Анапы 12 августа 5. июля 2020

Никто не знает, что будет 12 августа, скорее всего нигде, потому что в Москве вы пересядете на внутренний рейс, а в Анапе уже никаких обсерваций для прилетающих из-за границы нет.


Что такое Европа и Азия? Есть всего 5 материков, но что такое Азия и Европа? 5. июля 2020

Это части света, расположенные на одном материке – Евразии.


Есть ли регионы, при въезде в которые из за границы нет карантина? 3. июля 2020

В России нет


Лечу на самолёте авиакомпании Победа, с собой будет вейп, жидкость для вейпа, и испарители для него, если засунуть жидкость в багаж, а вейп с испарителями в ручную кладь, то будут ли какие-то вопросы? просто лечу с родителями и не хотелось бы палиться) 3. июля 2020

Если жижа во флаконах менее 100 мл (а она обычно все же в небольших флаконах), то никакого палева.


Если твой полёт заплатили из Германии, а ты вылетаешь с России. Как можно получить мои билеты 30. июня 2020

Например, по электронной почте


Простите пожалуйста,но мне не понятно.Почему в ответе за 22 июня на перелёт из Белграда в Казань обсервации в Москве не будет,а мне ответили 29 июня что перелёт Лондон Симферополь через домодево обсервация в Москве будет.В чем разница? 30. июня 2020

Разница в наличии транзита, одно дело – пересадка, другое дело – выход в общедоступную зону и последующий вход в другую часть здания аэровокзала с разными билетами. Мы не можем гарантировать, что во втором случае вас не примут.


Можно ли перевозить без табачную жевательную смесь из москвы в сочи? 29. июня 2020

Если за нее не примут по 228, то можно, конечно.


Можно ли провезти Феназепам без рецепта на внутреннем рейсе? Вообще лекарства досматривают при перелётах по России? 29. июня 2020

Можно провезти, лекарства обычно не досматривают, особенно в багаже. В ручной клади вопросы только к жидким лекарствам, если они не нужны в полете, то их пронести на борт запретят.

 


3 июля еду из Симферополя в Балашов Саратовской области, нужен ли тест на коронавирус? 29. июня 2020

Нет, не нужен


Лечу из Лондона в Симферополь с пересадкой (не транзит) в Москве (Домодедово).Отправят ли на обсервацию в Москве? 29. июня 2020

Смотря когда. Сейчас вероятность этого весьма велика.


Можно ли провезти насвай в самолёте по РФ? 29. июня 2020

Можно. Нельзя его только продавать. Но ты завязывай с насваем, а то ты этот вопрос 42 раза отправил.


3 июля прилечу в Читу, посадят ли на карантин ? 25. июня 2020

Мы не знаем, что будет 3 июля. По идее нет.


Те пассажиры, которые прилетают в Москву рейсом, например, Ларнака-Москва, но живут в других регионах, они каким образом отправляются домой? Или их в Москве на карантин сажают? Или по прилёту из благополучных стран уже нет карантина? 25. июня 2020

Если транзит через тот же аэропорт, то летят домой. Если в Москве еще переезд в другой аэропорт, то возможны варианты. В Москве сохраняется обязательный двухнедельный карантин для всех прибывших из-за границы.


Лечу вывозным рейсом из Испании через Москву в Самару транзит через шереметьево 26.06 бдет ли обсервация в Москве или самоизоляция по месту проживания? 25. июня 2020

В Москве точно нет, в Самаре рекомендован режим самоизоляции для лиц старше 65 лет и лиц с хроническими заболеваниями. Прибывшие из других регионов должны сообщить о себе. В общественных местах запрещено находиться без маски.


Лечу из Домодедово в Читу. Мне 16 лет смогу ли провести сигареты в багаже ? 25. июня 2020

Да.


Лечу в конце июня в Крым и потом обратно. Чего стоит ожидать при прилете, возможные варианты: а) меряют температуру б) заставляют пройти тест на вирус в) выдают предписание об изоляции? 23. июня 2020

Температуру меряют при вылете, тесты проходить не заставляют


Лечу в конце июня из Москвы в Крым и потом обратно. Правда ли, что по возвращению в Москву вас куда-то вносят и попытаются заизолировать? У меня так было в начале марта, после прилета из Петербурга пришла смс о том что с вами в самолете был заболевший и вообще органы власти проявляли к моей скромной персоне незаслуженно большой интерес. 23. июня 2020

С сегодняшнего дня в Москве сняты ограничения


Здравствуйте, я гражданин Молдовы нахожусь в Москве, планирую полететь из Москвы в Сочи и обратно, вопрос, какие документы мне необходимо будет предъявлять в аэропорту 23. июня 2020

Паспорт


Можно ли провезти в самолёт, банку порошкового спортпита 400 граммов? 22. июня 2020

Можно


Здравствуйте. Лечу из европы (Белград) через шереметьево в Казань. Нужно ли будет проходить обсервацию в Москве? Гражданин России. Прописан в Казани. Спасибо 22. июня 2020

Нет, не нужно


Здравствуйтье.скажитье пожалуйста когда начнётся свободные рейси москва ереван? 22. июня 2020

Этого никто не знает


Какие документы нужны, летим с внуком 5 лет, москва_минеральные воды, авиа линии уральскиек 22. июня 2020

Паспорт и свидетельство о рождении


Можно ли провозить Снюс табачный в самолёте селе мне 13 19. июня 2020

Можно, но мамка если спалит – убьет.


Для перелёт из Краснодара а Красноярск на самолёте (прямым рейсом), мне нужен только билет на самолёт или ещё справка от кароновируса 19. июня 2020

К концу июля справка будет не нужна


Подскажите пжл.билет из Москвы до южно-Сахалинска на 15.07 и обратно улетаю из южного в Москву 20.07.посадят ли меня на карантин в южном? 17. июня 2020

никто не знает, что будет в эти даты.


Здравствуйте. У меня есть билет из Берлин, Тегель в Москва Внуково на 19 июля. 17. июня 2020

Мы очень за вас рады.


Я лечу через Стамбул до Нью Йорка транзитом мне будуть долать плр тест на covid 19 мли мне надо взять с собою результат. 17. июня 2020

нет


Буду лететь из Америки через Шереметьево и дальше у меня забронирован билет в Симферополь, отправят ли на обсервацию в Москве я гражданка России 17. июня 2020

нет


Нужны ли, какие нибудь документы или справки,когда прилетаешь из Москвы в Хабаровск 17. июня 2020

нет, там строгая самоизоляция 14 дней для прибывших из других регионов


Нет ли информации о том, насколько загружены рейсы “Победы” послевозобновления работы? 15. июня 2020

Нет, “Победа” об этом не хочет рассказывать.


Вы не путаете? hope.tutu пишет, что самоизоляция в Краснодарском крае до 21-ого июня, а не до 12-ого. 15. июня 2020

Значит, продлили. Тут каждый день все меняется.


Здравствуйте. 1 августа 2020 года лечу самолетом Челябинск-Краснодар, через Москву. Аэропорт Шереметьево. Пересадка в этом же аэропорту-1 час. Нужна ли мне какая то справка о состоянии здоровья и не посадят ли меня в Москве на карантин и при прилете в Краснодар?с 15. июня 2020

Нет, не посадят. Справки не нужны.


Буду лететь в июле из США через Шереметьево и дальше в Крым , нужна ли мне обсервация я гражданка России 15. июня 2020

нет, не нужна.


Прилетаю в Москву (аэропорт Внуково) из Берлина 19.07.2020. Какие медицинские проверки меня ожидают в аэропорту и необходимо ли мне провести 14 дней в самоизоляции по прилёту. Живу в Люберцах. Заранее благодарен. 15. июня 2020

Никто не знает, что будет 19 июля. Но вообще в Москве с 23 июня уже снимаются все ограничительные меры, так что вряд ли.

 


Здравствуйте скажите пожалуйста проверяют ли в аэропорту кроме паспорта другие документы если я гражданин Узбекистана вылетаю с России обратно домой? Если да то какие документы будут проверять? 15. июня 2020

Нет, не проверяют.


Здравствуйте. Завтра должен лететь внутренним рейсом S7 из Домодедово. В последние дни есть небольшая температура, правильно ли я понимаю, что с любой температурой выше 37 банально не пускают в терминал? По идее при этом должны давать справку, с которой можно обменять билет (на ваучер?) ? Как это работает, не могу найти нормальной информации в интернете. Буду благодарен за ответ и ещё больше за ссылку на официальную информацию. 15. июня 2020

Все так, в терминал не пускают с температурой, вернее, тут же отправляют в медпункт, где ее повторно измеряют и дают справку, с которой по вынужденному возврату вернут стоимость билета. Сначала S7 предлагает ваучер, если пассажир отказывается, то вернут деньги, но неизвестно когда, не быстро.


Спрашивают ли в аэропорту семейное положение? 15. июня 2020

Некоторые, если хотят познакомиться, спрашивают: “Девушка, вы не замужем?”. Бывает, что и в аэропорту. А перед посадкой в самолет агенты не спрашивают. И на регистрации тоже 😉


Здравствуйте. У меня есть билет Казань Бишкек на 30 июня реис отметили турагенство закрыто , скажите пожалуйста когда будет вылет 11. июня 2020

Этого никто не знает.


Если прилетаем вывозным рейсом из Парижа 12 июня и есть билет до Иркутска, как вопрос с карантином, могут ли в Москве оотправить на обсервацию? 11. июня 2020

Если из того же аэропорта то не отправят на обсервацию


У меня билет на самолет москва хобаровск на 10 августа через москву посадят меня на самолет изза конновирруса 11. июня 2020

Посадят


Добрый день ! Напишите мне пожалуйста есть ли в аэропорт Пулково бесплатные шаттлы и откуда они отправляются С уважением Владимир 11. июня 2020

Есть, от остановки на парковке P-4. Из города их нет. Есть только автобус 39 от метро Московская.


Вижу, что рейсов в Сочи из Внуково становится всё больше, а там ведь, вроде как, самоизоляция. Кто там летает? 11. июня 2020

c 12 июня снимают


Хочется облетать 767 на рейсах Азура Москва-Сочи. Недавно продлили срок в течение которого сажают в обезьянник до 6 июня. Не слышно ли чего, будут ли продлять еще? 8. июня 2020

До 21 июня продлили


Где можно смотреть информацию о том, когда разные страны открываются для туризма (не из России, что неактуально, а из ЕС). 8. июня 2020

Можно на hope.tutu.ru, можно на иностранных новостных порталах, например reuters.com


Добрый день! Лечу авиакомпанией “Победа” из Санкт-Петербурга в Новосибирск 15.06.2020 в ночь. Перед вылетом планирую сдать тест на COVID-19 и антитела. Будут результаты в день прилёта в Новосибирск. Тест сдаю каждую неделю. Посадят ли меня на двухнедельный карантин? И смогу ли я через 2 неделю вернуться обратно из Новосибирска в Санкт-Петербург? Спасибо! 8. июня 2020

в Новосибирске нет принудительной изоляции для прибывших из других регионов. В Санкт-Петербурге тоже. Так что не посадят.


самолет франкфурт москва челябинск в обсерватор в москве посадят? 8. июня 2020

Если один билет с пересадкой то не посадят


Здравствуйте. Летим с ребенком в Анапу из Новосибирска выпустят ли нас из аэропорта если у нас куплены билеты на автобус до Ростова? 8. июня 2020

В Краснодарском крае карантин до 21 июня. Все прибывающие из других регионов изолируются в обсерваторах на 14 дней. Открыты санатории с медицинской лицензией — покидать территорию санатория нельзя 14 дней или весь период пребывания (если он менее 14 дней). То есть, никакой билет до Ростова вам не поможет.


Здравствуйте ещё раз. Я опять насчёт сдачи билетов, которые я купила в феврале в Бишкек на 14 июля. Билеты собираюсь сдавать не по собственному желанию, а из-за короновируса. Надеялась на то, что всё – таки полетим, но у нас в Красноярске режим самоизоляция продлён до 14 июня, и самолёты до 1 июля летать туда не будут. Вот я и интересовалась, могу ли я сдать билеты сейчас, в данное время? Брала билеты в Авиатрафик. И почему я должна платить штраф, если сдаю билеты не по моей вине!? 5. июня 2020

Если рейс выполняется и не отменен, то это добровольный возврат, он по правилам Авиатрафика осуществляется со штрафом от 20 евро. Никто ведь не запрещает вам лететь, это ваше личное решение. Да, из-за ограничений полет может стать бессмысленным. Но юридически это то же самое, как ставший бессмысленным полет из-за отмены выставки, конференции или концерта – просто более масштабное явление.


Здравствуйте. В феврале месяце купила билеты через интернет на 14 июля в Бишкек в компании Авиатрафик. Можно ли сдать билеты, так 5. июня 2020

У Авиатрафика билеты обычно возвратные со штрафом 20 евро, если сдавать более чем за час до вылета.


Ребенку 16 лет.может ли он лететь один? 5. июня 2020

В большинстве авиакомпаний мира – да


Здравствуйте!Если паспорт гражданина РФ просрочен и попадает под автоматическое продление до 15 июля,могу ли я приобрести билеты и совершить перелет внутри РФ, по такому паспорту?Спасибо! 4. июня 2020

Да, конечно. Да и никто не будет проверять, что он у вас закончился, ведь дата в нем не указывается.


У меня билет из Владивостока до Санкт-Петербурга через Москву на 20 июня. Маршрут оформлен разными броняии. Могут ли меня посадить на карантин в Москве ? Или же в Санкт-Петербурге? Билет на 10 июня. 3. июня 2020

Если разными бронями и вы планируете провести несколько дней в Москве, а не сразу же по прилете из этого же аэропорта улететь в Питер, то посадят. В Питере в обсерватор никого не сажают.


Есть ли вероятность, что аэрофлот будет продавать Билеты до Бургаса ( Болгария) на июль 2020 3. июня 2020

Конечно же, есть. Но оценить ее в процентах мы не можем.


Хочется облетать 767 на рейсах Азура Москва-Сочи. Недавно продлили срок в течение которого сажают в обезьянник до 6 июня. Не слышно ли чего, будут ли продлять еще? 2. июня 2020

Про это мы точно ничего не знаем, региональные власти вольны поступать как вздумается


Кому-то уже пришли электронные ваучера Аэрофлота? 2. июня 2020

Мы таких людей не знаем


Я прилетаю в Москву из Сочи 5 июня в общежитие. Хотел бы узнать не посадят ли меня в абсерватор на 2 недельный карантин? 29. мая 2020

Посадят.


Как я могу провезти сумку-холодильник с сухим льдом? 27. мая 2020

Зависит от авиакомпании. В России можно везти до 2 кг сухого льда на пассажира для охлаждения скоропортящихся продуктов.


Смогу ли я полететь с Хабаровска до Анапы с 10 числа и не посадят меня на карантин в Москве? 27. мая 2020

Если билет с пересадкой в одном аэропорту то не посадят


Скажите, а лоукостерам ryanair, easyjet, Wizz air, Pegasus государства собираются дать денег для преодоления кризиса? 26. мая 2020

Пока мы ничего такого не слышали


Билет на 3 июня Москва-Краснодар,через несколько часов билет на жд до Ростова. Не посадят ли на карантин в Краснодаре? 26. мая 2020

Карантин до 6 июня. Все прибывающие из других регионов изолируются в обсерваторах на 14 дней. Так что до Ростова не доедете.


Билет куплен на 16 июня. Москва-Екатеринбург. Могу ли я свободно вылететь из столицы. 25. мая 2020

Можете, конечно.


Нужно ли проходить абсервацию в Москве если я прилетаю рейсом из Владивостока 10 июня 2020 г.? 23. мая 2020

Никто не знает, что будет 10 июня. Да и сейчас все зависит от того, москвич вы или нет. Если нет, то нужно.


Если я хочу, воспользовавшись новыми правилами обмена у Аэрофлота, сделать обмен, я должен обращаться к агенту, продавшему билет, а если хочу ваучер – в кассу Аэрофлота, верно? И ещё, если я делаю обмен на билет, который дешевле, то каким образом я получу ваучер на сумму разницы? 21. мая 2020

Верно. А если сумма меньше, то ваучер в офисе


Мне пришёл от S7 сертификат на мили. При его использовании, число статусных миль увеличилось, а вот общее число миль, которые можно тратить, осталось тем же. Это так и должно быть? 20. мая 2020

Да, эти мили пролетать нельзя.


Если мне 11 лет и с мамой пустят ли меня в самолёт? 19. мая 2020

С мамой пустят даже если тебе 11 месяцев 😉


Могу ли я сдать билет,купленный через интернет в феврале, тариф невозвратный, рейс Брянск-Симферополь на 14.06.2020 в связи с закрытием границы между Беларусью и Россией? 18. мая 2020

Нет, конечно. Это же внутренний рейс, и он будет выполняться. Как вы попадете в Россию,  авиакомпанию не очень беспокоит.


А в связи с тем, что туризм за границу явно начнётся позже, чем по России, авиакомпании не увеличивали число рейсов по России, 17. мая 2020

Увеличивали, этим летом в Сочикрымоанапу будет дешево как никогда


в бургас через питер куплены в аэрофлоте билеты на 15.06.20 УЛЕТИМ? 14. мая 2020

Это будет известно 15.06.20.


В вашей статье ““Победа” возвращается, снизив цены в 3 раза” имеется в виду, что ли, что начнётся продажа билетов на зимнее расписание? На летнее-то продаются. 13. мая 2020

Распродажа на июнь


У меня при поиске внутренних рейсов Победы система переключается на Евро. Писал им об этом, но они не отвечали. А с международными можно смотреть цены и платить в рублях? 13. мая 2020

Возможно, где-то есть настройка валюты и страны. Мы еще не покупали билетов в их новой системе


Новый идиотский сайт победы при поиске билетов пишет “Бронирование будет создано в валюте EUR, стоимость будет пересчитана по курсу IATA.” А в рублях-то можно? 13. мая 2020

Международные рейсы – они и есть все в Евро. Если такое пишет про внутренний рейс, то это какой-то глюк


Здравстуйте билет был куплен на 16марта аэропорт отменил авиасообщения билет был продлен на 3мая но авиасообшения с р.Узбекистан закрыт.Вопро Можно продлить дату вылета повторн в кассе Санкт Питербурга 13. мая 2020

Зависит от авиакомпании; скорее всего, просто вернут стоимость билета ваучером и предложат на эти деньги купить новый билет


Turkish Airlines предлагают менять билеты на “Открытый билет”: https://www.turkishairlines.com/ru-int/announcements/coronavirus-outbreak/flexible-change. А что это такое? Если “открытый билет” меняю на билет с открытой датой, разница в тарифе удержится? 12. мая 2020

Это просто однократный обмен без штрафа. Разницу в тарифе нужно, конечно, будет доплатить.


Можно ли беларусам перемещаться по России на самолётах? 12. мая 2020

Можно. Но легко угодить в обсерватор.


Комментарий к полученному ранее ответу: Аэрофлот всё-таки продлил действие ваучеров на апгрейд до конца 2020. Спасибо Аэрофлоту за это, и Frequentfliers за работу в нынешних условиях! 12. мая 2020

Спасибо


Есть ли какой-то срок, в течение которого Аэрофлот обязан перечислить деньги по оформленному возврату? 12. мая 2020

В Законе о защите прав потребителей указан срок в 10 календарных дней.


Нужно мне походить карантин с Москве если я прилетаю из Израйля и лечу во Владивосток? 12. мая 2020

Если билет одной бронью и вы не покидаете аэропорт, то нет


Почему Аэрофлот собирается свои ваучеры выдавать только в офисах? Они что, с ума сошли? 8. мая 2020

Ну почему же, такое решение позволит сократить количество желающих получить ваучеры за счет нежелающих стоять в очереди. Возможно, организовано будет как-то иначе, официально еще не объявлено.


Если авиакомпания обанкротится, то возврат средств за билет можно будет сделать через chargeback? 8. мая 2020

Уже нет. Visa и Mastercard отменили чарджбеки по авиабилетам.


У меня вылет из Калининграда в Ижевск через Москву на 27 мая, мне 69 лет. Могу ли я свободно лететь и не проходить нигде карантин? 6. мая 2020

Никто не знает, что будет 27 мая. В Москве вас на транзите в карантин не посадят, а вот в Ижевске, если вы не местный, то все может быть.

 


Добрый день! 1. Почему туристические компании не продают билеты на свои чартерные рейсы (конечно по цене как для пакетного туриста), в случае наличия мест (не продано количество туров, которое обеспечивает полную загрузку самолета)? 6. мая 2020

Очень даже продают! Когда понимают, что туры уже не продать, а места в самолете есть – просто продают билеты. Это самый выгодный способ куда-нибудь слетать, хотя и рискованный из-за небольшой глубины бронирования.


Можно, пожалуйста, по-подробнее. Что такое платёжный шлюз? 28. апреля 2020

Про платежные шлюзы лучше спрашивать на банковских порталах 😉 Скопировали из гугла: Платежный шлюз (payment gateway) – это техническое решение, позволяющее владельцам онлайн-бизнесов принимать оплату на вебсайте с помощью банковских карт и обеспечивающее проверку данных клиентов в минимальные сроки. Данный шлюз является связующим звеном между вашим сайтом и эквайринговым партнером. Платежный шлюз требуется для проведения любых видов платежей через Интернет.

Для обеспечения безопасной передачи информации о платеже между покупателем, интернет-продавцом и эквайером, платежный шлюз защищает данные карты, шифруя конфиденциальные данные покупателя, такие ​​как номер карты.


При покупке билета, Купибилет предлагал оплату “в авиакомпанию” и “через Купибилет” или кто-то так. В чём разница? 27. апреля 2020

Разница в том, какой платежный шлюз используется. Для пассажира при оплате напрямую через шлюз авиакомпании билет все равно остается “агентским”, то есть, для обмена и возврата нужно обращаться к агенту, а не к авиакомпании.


Почему продают билеты за рубеж,но границы закрыты и улететь нельзя? 27. апреля 2020

Границы а) не закрыты, б) закрыты не для всех. Например, граждан своей страны обычно любая страна впускает домой. А иностранцев – нет.


Тем временем, aviasales продолжает для покупки перенаправлять на сайт Аэрофлота. 27. апреля 2020

Потому что контракт с 1 мая расторгнут


Зависит ли вознаграждение сайта-агрегатора билетов от авиакомпании, на рейс которой продаётся билет, или оно зависит только от агента, продающего билет? Агрегатор – это aviasales, skyscanner и тд 22. апреля 2020

Оно зависит и от авиакомпании, и от агента, и от ряда других условий, например, от тарифа и направления, по которому куплен билет.


Зависит ли вознаграждение сайта-агрегатора билетов от авиакомпании, на рейс которой продаётся билет, или оно зависит только от агента, продающего билет? 21. апреля 2020

Смотря кого вы называете агрегатором, ОТА или метапоиск


Через Мегафон процент кешбека Aviasales не зависит от того, через какого агента куплен билет? 21. апреля 2020

Нет, не зависит


27 мая вылетаем из Махачкалы в Калининград с пересадкой в Москве, по прилёту мы будем закрыты на карантин? 20. апреля 2020

Никто не знает, что будет 27 мая в Калининграде.


Мне 16, я лечу в самолете в Германию с родителями. Как провезти снюс без вопросов на досмотре? Так чтобы родители не узнали. 17. апреля 2020

От этого никаких гарантий дать нельзя. В большинстве случаев всем будет плевать на твой снюс, особенно если он будет в багаже. Но в ручной клади что угодно может привлечь внимание. Лучше специально никуда его не прятать, потому что это вызовет больше подозрений и больше шансов запала перед мамкой 😉


Добрый день. такая ситуация: молодой человек в армии, паспорт просрочен с июля 2019 года. можно ли будет купить билет на самолет? или с этим будут проблемы? 14. апреля 2020

Без действующего паспорта, конечно, улететь нельзя. Но можно купить билет на данные старого паспорта, а потом указать новые, когда получите.


Здравствуйте! 17 июня я должна вылететь из Сургута в Анапу с пересадкой в Москве? По прилету в Анапу я должна быть на карантине 14 дней?Или нет?Спасибо за ответ. 13. апреля 2020

до 17 июня еще очень далеко, этого никто не знает.


У меня вылет Москва мохачкала.14 апреля… разрешают вылета 13. апреля 2020

Никто не запрещает вам полететь


Если возврат у Аэрофлота уже оформлен, а деньги ещё не пришли, будут деньги или заменят на ваучер? 9. апреля 2020

Будут деньги.


Россияне, которых вывозят сейчас, летят за чей счёт? 7. апреля 2020

Это очень сложный вопрос. По идее, за счет Аэрофлота. Но Аэрофлот потом явно попросит или денег у МИДа, или каких-либо преференций у государства, как было с вывозом пассажиров Трансаэро.


Что это за странный рейс Аэрофлота между аэропортами с кодами ААА и ААВ, который появился в поиске авиабилетов и в бронированиях некоторых пассажиров? 7. апреля 2020

Нет такого рейса, просто глюк БД


Если рейс S7 отменён в связи с коронавирусом, а куплен был через агента, то возврат тоже будет ваучером? 1. апреля 2020

Они дают ваучеры вне зависимости от канала продажи.


Вернут ли мне деньги за билет эконом класса Хабаровск-Москва-Хабаровск, если в связи с короновирусом я не желаю лететь.Туди и обратно за 23000 руб. 1. апреля 2020

Нет. Если рейс не будет отменен, то и денег не вернут.


Как известно, Аэрофлот продлил элитные уровни до 2022, что что ему огромное спасибо и уважение. А что делать с честно заработанными ваучерами на повышение, которые вот-вот сгорят? 31. марта 2020

Принять меры пожарной безопасности 😉 О продлении ваучеров речи, к сожалению, не шло. Рейсы-то выполняются, хотя бы внутренние.


В случае вынужденного обмена авиабилета у Аэрофлота, его можно поменять на любую дату, в которую есть места или же нужно, чтобы был доступен тот же тариф? 30. марта 2020

Нужно, чтобы был доступен тот же тариф. Иначе придется доплатить.


А надзорные органы, получается, смотрят сквозь пальцы на то, что некоторые авиакомпании возвращают деньги ваучерами? 30. марта 2020

надзорные органы явно не очень хотят вереницы банкротств авиакомпаний 😉


Подскажите, пожалуйста, как быть с таким билетом: Аэрофлот (Москва-Нью-Йорк), затем стыковка и рейс Нью-Йорк-Торонто (компания Дельта) и из Торонто рейс в Ванкувер (Вест Джет). Сайт Дельты отвечает, что это единая бронь Аэрофлота. Можно ли сдать все эти три билета в Аэрофлоте, если они покупались и оплачивались как один перелет со стыковками? Рейс должен был быть 1 апреля, Аэрофлот его официально отменил, граница с Канадой закрыта. 30. марта 2020

Если у вас одна бронь и Аэрофлот – валидирующий перевозчик, то есть, билет куплен у Аэрофлота, то можно сдать весь билет, все три сегмента, конечно.


А это законно возвращать билеты не деньгами, а ваучерами? 27. марта 2020

Нет, не особо.


Скажите пожалуйста где я буду проходить карантин если лечу из США в Крым через Москву 27. марта 2020

По идее в Крыму. Однако в СМИ описаны случаи, когда сажали на карантин в Москве. Поэтому мы не можем однозначно ответить на этот вопрос.


Правда, что S7 теперь вместо возврата денег по отменённым рейсам выдаёт фантики? 27. марта 2020

Если под фантиками понимать обертки от конфет, то нет. Если ваучеры на будущие перелеты – то да, так и есть.


Я гражданка Белоруссии Проживаю в Москве Могу ли я вылететь в Махачкалу?И вернутся назад в Москву? 27. марта 2020

Да, конечно, это же внутренние рейсы.


как вернуть электроный билет и как вернуть за него деньги? 26. марта 2020

У вас слишком общий вопрос. Зависит от того, где вы покупали билет, какой авиакомпании, по какому тарифу, откуда и куда, и по какой причине не летите.


У меня билет на 30 марта Махачкала-Москва , с учетом карантина я смогу прилететь ? Будет ли разрешён прилёт ? 26. марта 2020

Внутренние рейсы пока не закрыты. Но ситуация меняется каждый день, поэтому следите за новостями.


Терминал Е в Шереметьево совсем закрыли, или там можно ходить между терминалами D, F? 26. марта 2020

Можно ходить и в общедоступной, и чистой зоне из D в F и обратно.


Когда ситуация с очередью в колл-центре Аэрофлота как-то нормализуется? 23. марта 2020

Когда прекратятся ограничения по перелетам


Я, гражданка Казахстана, смогу ли я улететь с Хабаровска в Астану , билет был приобретен заранее на 4 апреля…. 23. марта 2020

Если рейс не отменят, то сможете


Здравствуйте скажите пожалуйста когда гражданин Армении сможет прилететь а Москву ? 23. марта 2020

Никто не знает.


Как дела с хранением самолётов у авиакомпаний, которые массово отменяют рейсы, например, у Аэрофлота? 19. марта 2020

Мониторил стоимость билетов Аэрофлота на Бали.На сайте aeroflot.ru-около 93000 руб, а на aeroflot.cc-около 68000 руб.Смущает огромная разница.Такое возможно? 17. марта 2020

Конечно, возможно. Поскольку aeroflot.cc – это мошеннический сайт, предназначенный для кражи денег с кредитных карточек, то они могут хоть 680 рублей показывать, никаких билетов вы, естественно, не получите.


Я гражданин Молдовы … могу ли я сейчас полететь в Россию из Парижа ? 16. марта 2020

Можете купить билет в Москву. И только в Москву.


бЫЛ ПРИОБРЕТЕН БИЛЕТ НА САМОЛЕТ 22 МАРТА БУХАРА-МОСКВА ИЗ ЗА КОРОНОВИРУСА ОТМЕНИЛИ РЕЙСЫ БУДЕТЛИ ВОЗРАТ ДЕНЕГ 16. марта 2020

Будет, конечно. По месту приобретения.


можно ли сдать билет авиокомпании победа (невозвратный) из-за короновируса 16. марта 2020

Можно, если рейс отменен


Можно ли купленный заранее бюджетный билет авиакомпании Бута поменять на открытый билет? 11. марта 2020

нет, тариф после покупки менять нельзя, иначе бы все так делали: сначала купил невозвратный и неизменяемый, а потом, чтобы он не сгорел, менял бы на возвратный и изменяемый =)

 


А вы не боитесь покупать билеты у кого попало, если гарантий особых нет? 6. марта 2020

Как говорил О. Бендер, полную гарантию может дать только страховой полис. А в России даже и по нему можно ничего не получить, а то был опыт с банкротством страховой компании ;(


По поводу вопроса “Если покупаешь билет у агента, а он банкротится, не успев перечислить деньги авиакомпании, то авиакомпания билет аннулирует? Хотя бы деньги вернуть получится?” – а как понять, что случится при банкотстве агента? 6. марта 2020

Заблаговременно это никак не понять. Были, к сожалению, случаи, когда приличные вроде агенты внезапно превращались в тыкву. Эвитерра или там Синдбад. Это распространенная схема бизнеса по-русски: сначала ты работашь честно, тебе все доверяют, а потом в какой-то момент со всеми деньгами сбегаешь на острова и кому должен – всем прощаешь 😉


Если покупаешь билет у агента, а он банкротится, не успев перечислить деньги авиакомпании, то авиакомпания билет аннулирует? Хотя бы деньги вернуть получится? 5. марта 2020

Зависит от авиакомпании. Зачастую и билет аннулируется, и деньги не вернутся.


По поводу вопроса “Летел с пересадкой в Стамбуле. Часть рейсов выполняли турки, часть – их партнёры. Ни туда, ни обратно щарегистрироваться онлайн не получалось. Сайты авиакомпаний говорили, что нельзя из-за того, что часть перевозки выполняется другой компанией. Можно это как-то решить?”. У меня были оба кода бронирования. И cистема Turkish Airlines, и система Royal Jordanian оба раза говорили, что из-за того, что часть полёта выполняется другой компанией, они не могут зарегистрировать ни на свой рейс, ни на чужой. 3. марта 2020

Ну,значит, в этой комбинации так не работает.


Если бы полосы в Стамбуле было не по две, было бы ведь ещё эффективнее, правда ведь? 3. марта 2020

Да. Но там в плане же расширение до 6.


Недавно вылетал из Стамбула. Самолёт взлетел со второй полосы, считая с востока. Ехал он к ней по рулёжке, идущей с юга большим крюком. Почему они так странно ездят? Самолёт взлетал на юг. 3. марта 2020

Очень сложно отвечать на такой вопрос, не видя траектории; однако в целом руление производится по командам диспетчера, который оптимизирует движение по РД и их занятость.


Летел с пересадкой в Стамбуле. Часть рейсов выполняли турки, часть – их партнёры. Ни туда, ни обратно щарегистрироваться онлайн не получалось. Сайты авиакомпаний говорили, что нельзя из-за того, что часть перевозки выполняется другой компанией. Можно это как-то решить? 3. марта 2020

Можно попытаться найти PNR для партнерского рейса и зарегистрироваться по нему. Эти PNR могут быть в маршрут-квитанции, например. Или их можно увидеть, залогинившись в личный кабинет партнера по основному PNR. Очень многое зависит от комбинаций авиакомпаний и систем бронирования, поэтому универсального решения, которому можно было бы обучить, нет. Только методом научного тыка.


Я гражданин Молдовы могу я улететь в Минск из Санкт Петербург , штампы в паспорте ставят что я выехал из России ? 3. марта 2020

Нет, не ставят. А вот на обратном пути из Беларуси в Россию могут не пустить.


Насколько я понял, в аэропорту Стамбула 4 полосы, причём расположены они парами. Полосы в паре ближе друг к другу, чем полосы в SVO. Стало быть, их нельзя использовать одновременно. Зачем они так построили, там ведь как будто много места? 3. марта 2020

Одновременно нельзя, но количество операций это увеличивает, позволяя сократить интервалы между ними.


Можно ли перевозить никотиносодержащие жидкости и электронные сигареты в ЕС из Росси и обратно, если ты несовершеннолетний? 1. марта 2020

Можно.


Как можно понять. Стоимость богажа зависие от условий тарифного бренда 1. марта 2020

Это означает, что билет по одному и тому же направлению можно купить, например, за три разных цены. И в минимальную цену багаж входить не будет, в среднюю одно место, в максимальную – два. Конкретные условия уже надо смотреть у конкретной авиакомпании.


Со скольки лет можно летать самостоятельно в снг? 29. февраля 2020

С 5 лет можно летать как несопровождаемый ребенок (услуга авиакомпании), с 12 лет – просто одному без услуг.


Если я полечу из России за границу через Ереван, то в Ереване мне тоже, как и в Минске, поставят штамп, что ли? 20. февраля 2020

По идее да.


Здравствуйте, а не могли бы вы подсказать, отчего зависит направление взлета и посадки самолета в аэропорту? И можно ли с большой долей вероятности определить с какой стороны будет интереснее вид в иллюминаторе? 20. февраля 2020

От текущего направления ветра. Самолет взлетает и садится по возможности против ветра. Вид можно прикинуть, посмотрев на карту, но угадать направление заранее сложно, хотя можно перед самой регистрацией смотреть на флайтрадаре, какая полоса в работе.


Обычно, когда пассажир пересаживается между международными рейсами, ему никаких штампов не ставят. Отчего же в Минске не так? 19. февраля 2020

Возможно, вы имеете в виду покидающих границы Таможенного союза, поэтому при полетах между Россией и заграницей через Белоруссию ставят печать (но не ставят в РФ)


Если в Минске пассажиры попадают в зону международных прилётов, почему при вылете далее за границу им штамп ставят? 18. февраля 2020

Потому что вылетают они из зоны международных вылетов 😉


А что проверяют пограничники при пересадке между международными рейсами? Граждане России им могут показывать нероссийские паспорта? 18. февраля 2020

Если гражданин России имеет гражданство другой страны, то может показывать любой паспорт. Пограничники проверяют в первую очередь соответствие паспорта его предъявителю.


А есть информация сколько стоит перекрасить самолет типа a320/b737? 18. февраля 2020

Порядка 6 миллионов рублей (зависит от сложности рисунка и т.п.)


Что представляет из себя паспортный контроль для пассажиров, пересаживающихся в Шереметьево между международными рейсами? 17. февраля 2020

Обычные кабинки с пограничниками, только штамп они не ставят, потому что границу России пассажир не пересекает. За ними обычный предполетный досмотр.


Пассажиры, прилетающие в Минск из России, попадают в зону внутренних или международных вылетов? По прилёту они проходят контроль? 17. февраля 2020

Ни в ту, ни в другую. Они попадают в зону международных прилетов и проходят паспортный контроль.


Здравствуйте, требуется ли пасспорт на ребенка на рейсы между РБ и РФ? ребенку 5 лет, достаточно ли свидетельства о рождении? путешествует с обоими родителями. спасибо 13. февраля 2020

Загранпаспорт не нужен.


Почему Saudia пишет, что лица, совершающие хадж, должны покупать билеты только через кассы и представительства и действуют ещё какие-то ограничения? 12. февраля 2020

Возможно, потому, что для летящих на хадж действуют специальные тарифы.


Добрый день! Мы собираемся купить билет из аэропорта Лангкави в Домодедово с двумя пересадками в Куала Лумпуре и Маскате. Первый рейс выполняют Малазийские авиалинии и последующие два рейса Оман эйр. Если мы не воспользуемся рейсом Лангкави – Куала Лумпур и вылетим в Москву из Куала Лумпура у нас могут возникнуть проблемы с регистрацией и посадкой? Заранее спасибо. 12. февраля 2020

Между этими авиакомпаниями имеется интерлайн-соглашение и код-шер, скорее всего, вы купите билеты одной бронью, и тогда неявка на первый сегмент скорее всего приведет к аннулированию последующих. Если купать отдельно билеты Малайзии и Омана, то такой проблемы не будет, но в Куала-Лумпуре придется получать и сдавать багаж.


Купил билет милями аэрофлота. Понятно, что мили я не получу, но засчитаются ли мне сами полётные сегменты для квалификации? 12. февраля 2020

нет, не засчитаются


Где находится старый терминал аэропорта Адлер? 10. февраля 2020

Вот здесь: 43°26’39″N 39°56’0″E, там теперь VIP-зал.


Я покупал билет с Багажом могу поменят на Без Богажа ? 10. февраля 2020

Нет, только сдать и купить новый без багажа.


Если пассажир летит с пересадкой в Дубае DXB, причём прилетает в терминал 2, а улетает из терминала 3, то как он должен перемещаться между терминалами? 10. февраля 2020

Там есть автобус между терминалами, ехать где-то полчаса. При этом из чистой зоны выходить не придется.


Сколько проходит обычно времени от выдачи Росавиацией допуска на международный рейс до начала полётов? 10. февраля 2020

Росавиация выдает допуски, как правило, на сезон навигации, то есть, начиная с предстоящего сезона можно начинать. Весенне-летний сезон начинается в последнее воскресенье марта, осенне-зимний в последнее воскресенье октября.


Как S7 начисляет мили за полёт, если часть или всё было оплачено милями: 10. февраля 2020

Никак. За такой полет миль не будет.


Можно ли брать с собой жевательный табак в самолёт на чартерный рейс? 5. февраля 2020

Можно


Что с рейсами Ижавиа Москва-Ижевск? Там летает Ижавиа или Смартавиа? 5. февраля 2020

Летает Смартавиа, Ижавиа только по код-шеру.


Если пассажир летит куда-то с пересадкой в Минске, то ни в Москве, ни в Минске ему штампов не поставят? 5. февраля 2020

Смотря куда летит. Если за границу, то в Москве не поставят, а в Минске поставят.


Можно ли несовершеннолетнему взять электронную сигарету в ручную кладь? Аэрофлот 2. февраля 2020

Можно хоть грудничку.


В связи с тем, что разрешили электронные посадочные, не двигается ли с мёртвой точки идея паспортного контроля через турникет? 2. февраля 2020

Двигается, в терминале C аэропорта Шереметьево скоро заработает


Почему Аэрофлот не разрешает бесплатно отменить перелёт вскоре после покупки, а его агенты – разрешают? 2. февраля 2020

Потому что агенты войдировать умеют, а при прямой продаже этой функции нет. Про войдирование мы писали, поиск вам в помощь.


Какое агенство вы обычно выбираете для покупки билета? 2. февраля 2020

Которое первое в выдаче Aviasales


А как проходят границу первые лица иностранны государств и члены их делегаций? Понятно, что у дипломатов есть дипломатически паспорта. Но когда показывают видео таки прилетов, все просто садятся по машинам и уезжают в закат… 31. января 2020

Обычно паспорта первых лиц приносят помощники, а так туда и штампы вполне себе ставят, и дипломатические визы в ряд стран есть.


Когда рейсы Аэрофлота пролетают над территорией Кипра, оккупированной Турции, он платит за это что-то в пользу ТРСК или летит бесплатно? Аналогично с рейсами Air Moldova над Приднестровьем? 30. января 2020

Практически везде реализована первая свобода, поэтому роялти он платить не должен, но может платить за аэронавигационное обслуживание.


Бывает ли такое, что рейсы нероссийских авиакомпаний пролетают над Крымом? 30. января 2020

Как правило нет, потому что Украэрорух не дает права летать над Крымом, а международное право считает что воздушное пространство Крыма находится под его юрисдикцией.


Почему Turkish airlines летает из двух аэропортов Стамбула? Они в новый не влезают? 30. января 2020

Раньше в оба не влезали, а теперь переносить из SAW что-то нет смысла, плюс нужно не дать развиться в SAW конкурентам.


Как закрывается посадка на Gate? Человек закрывает программу, или она закрывается автоматически, в заранее заданное время? 30. января 2020

Человек закрывает посадку вручную.


А можно, пожалуйста, подробнее: что за стружка с крыла и как можно видеть вихри? 29. января 2020

Как шутят авиаторы, это сдувается стружка с крыла. Конечно, стружки никакой нет: вы видите конденсационный след, который создают вихревые потоки при высокой влажности воздуха. Почему это происходит именно перед посадкой? Во-первых, на большой высоте воздух сухой и почти не содержит влаги, вся влага сконцентрирована ближе к поверхности земли. Во-вторых, перед посадкой самолет выпускает механизацию (закрылки и интерцепторы), которые и «возмущают» поток воздуха, создавая вихри. При определенной влажности и температуре эти вихри вы и видите в форме белых струй, начинающихся как раз где-то возле закрылков. На некоторых самолетах вихревые потоки идут и от кончиков крыла: однако на современных машинах с их возникновением борятся при помощи винглетов.


то есть, больше женщин хочет стать бортпроводниками, а не им проще стать, скажем? 29. января 2020

Нет, им не проще. Половые признаки не имеют значения для этой работы.


Есть ли в 737 слив топлива? Мне кажется, я недавно видел какую-то горизонтальную полосу, идущую от конца крыла. 29. января 2020

Слива в 737 нет, это же стружка с крыла! (На самом деле это концевые вихри за крылом)


В ручной клади хочу взять молотый кофе на презенты, кофе расфасован в бумажные пакеты в магазине, могут ли на таможне России или Киргизии не пропустить этот кофе? 29. января 2020

не могут, кофе не запрещен к провозу


Почему стюардов меньше, чем стюардесс даже на лоукостерах? 28. января 2020

А какая связь с лоукостерами? Примерно потому же, почему среди учителей или медсестер больше женщин.


В маршрут-квитанции от OTA есть “НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ (PNR)” и “НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ А/К”. В чём разница? 28. января 2020

Номер бронирования в GDS и в CRS могут различаться. Условно говоря, в GDS может быть одна бронь ABCDEF, в которой два сегмента разных авиакомпаний GHIJKL и MNOPRS.


Кроме kiwi.com никто больше самостоятельные пересадки не гарантирует? 28. января 2020

Почему же никто, еще например ТКП.


На каких рейсах внутри России или за границу больше всего трансферных пассажиров и какова их примерная доля? 27. января 2020

Больше всего трансферников на рейсах Аэрофлота между Москвой и странами Юго-Восточной Азии. Конкретных цифр нет, но порой доходит до половины.


Менялась ли политика AFL по поводу спец питания? В целом или на некоторых направлениях? Последний раз летал в DEL в 2017. Заказал Хинду на обоих рейсах. Сейчас забронирован билет туда же на февраль. В ЛК Аэрофлота выбрал Хинду, но только на рейсе обратно. Из Москвы выбрать спецпитание нельзя, вернее доступно только вегетарианское. 27. января 2020

Странно, на рейсах в Дели заявлено HNML и туда, и обратно.


У Аэрофлота на плане А330-300 изображено три кухни, а на плане 777-3 – 4 кухни. Они на всех еду разогревают? 22. января 2020

При трех кухнях да, одна на бизнес и две на эконом. При четырех обычно одна на бизнес и тоже две на эконом.


Почему Атланта – такой загруженный аэропорт? 22. января 2020

Например, потому что это крупнейший хаб крупнейшей авиакомпании мира – Delta.


Здравствуйте,какой максимальный вес багажа можно провести самолетом на одного пассажира.Спасибо 22. января 2020

Зависит от авиакомпании и тарифа. Вообще же чаще всего максимальный вес одного места ограничен 32 кг, а в тариф с багажом входит 20 или 23.


А С2 – это что? 20. января 2020

Терминал C2 – это дальнейшее расширение терминала C на запад, по сути, еще одна аналогичная галерея. Он еще проектируется.


А какая все-таки финальная цель Аэрофлота. Перенести и внутренние и международные вылеты в новые терминалы? А ведь скоро в подземный поезд будет не впихнуться ;( уже сейчас бывает не с первой попытки получается в него влезть. 20. января 2020

Да, в конечном итоге вся международка должна уйти в C1/C2, а внутренние в B, но это в теории, на практике вряд ли поместится с учетом перспективного роста пассажиропотока.


Добрый день. Летом лечу с дочерью 14 лет из Германии в Москву и обратно. Вылетаем вместе, а возвращаемся в разное время. Обратно в Германию дочь возвращается одна. Хотелось бы приобрести для нее услугу сопровождения. Можно ли докупить услугу сопровождения к уже купленному билету? Ведь в Германии билеты будем покупать туда-обратно с разными датами. Благодарю. 20. января 2020

Зависит от авиакомпании. Но обычно сопровождение покупается одновременно с билетом.


Моего сына в 17лет не впустили в самолёт при купленном билете, что мне делать? 20. января 2020

Смотря по какой причине не впустили.


а почему это WizzAir будет Украину облетать, вы написали? 20. января 2020

Чтобы не сбили случайно. Они и сейчас облетают, скажем, по пути в Грузию


По-вашему, С в Шереметьево откроют завтра, а пресс-центры Аэрофлота и аэропорта про это ничего не пишут! 16. января 2020

Зато мы завтра напишем. Мы же лучше, чем какие-то там пресс-центры 😉


А что, Singapore airlines может на А350 летать в Россию пока этот самолёт в россии не сертифицирован? 16. января 2020

Может, конечно. Это ж не российская авиакомпания.


“15.01.2020 закончил действие договор на аренду площади в зале вылетов международных рейсов аэропорта Пулково…” Получается, что “бизнес-зал” Аэрофлота на международных вылетах Пулково не принадлежал Аэрофлоту? А куда теперь идут бизнес-пассажиры России и Аэрофлота? 16. января 2020

Там, как мы понимаем, был подрядчик Аэрофлота. Идти теперь никуда, 1500 миль дают.


Почему до сих пор аэрофлот не перевел все свои внутренние рейсы в терминал B? 14. января 2020

Терминал B не рассчитан на выполнение всех существующих внутренних рейсов Аэрофлота.


А дата открытия С неизвестна? 13. января 2020

Известна. 17 января 2020 г.


Есть ли информация какие рейсы будут использовать новый терминал С1 в Шереметьево? 13. января 2020

Есть, мы напишем про это когда откроется терминал


Могу я провезти в ручной клади красную икру в жестяной банке (заводская упаковка) вес нетто 130 гр.? 13. января 2020

отберут


Вы не знаете, что за странный рейс РусЛайна Калуга-Брауншвейг? 13. января 2020

В Калуге завод Фольксвагена, в Вольфсбурге штаб-квартира. Вот и летают чартеры.


Что считается временем начала и окончание рейса указанного на билете, в какой момент начинается отсчет и в какой заканчивается? 10. января 2020

Начало – это, грубо говоря, закрытие дверей/уборка колодок, окончание рассчитывается с запасом, что самолет к этому моменту уже окажется на стоянке в аэропорту назначения и начнет высаживать пассажиров. Но часто в это время уже можно быть с багажом на улице у терминала.


объясните, почему сегодня рейсы Москва – Дубай (DWC): Аэрофлот не облетал Иран, а Azur air – облетел? 10. января 2020

Аэрофлот тоже собирался облетать. Если он по каким-то причинам этого не сделал – мы не в курсе. А он точно не облетал? Или просто флайтрадар так дорисовал за неимением точных данных с транспондера? 🙂


Нужно ли распечатывать электронный посадочный талон в Шереметьево и Домодедово перед прохождением досмотра? Вопрос по состоянию на 01.01.2020. Спасибо. 8. января 2020

На внутренних рейсах не надо. На международных нужно в DME.


Авиакомпания отказала в выплате компенсации за задержку рейса, ответив “I would like to explain that the said flight was delayed due to airspace restrictions. Later restrictions was granted due to air traffic controllers capacity.”. Что значит это “airspace restrictions.”? 8. января 2020

Ограничения на использование воздушного пространства из-за забастовки диспетчеров.


Когда перечисляют деньги агенты авиакомпаниям за билеты? 8. января 2020

В зависимости от условий работы. Как правило, в конце определенного расчетного периода (месяца), но перед этим обычно вносится депозит, в пределах которого агент может оформлять билеты.


Если оформлен билет с пересадкой по возвратному тарифу, можно ли вернуть только один сегмент? 30. декабря 2019

Неиспользованный в ряде случаев можно. Но нельзя сдать первый, а полететь вторым.


В том-то и вопрос, что авиакомпания говорит, что может вернуть деньги только туда, откуда платили. 27. декабря 2019

Мы не уверены, что это законное требование.


Как агенты образуют стоимость билета в зависимости от тарифа авиакомпаним? Почему на рейсы Turkish airways иногда у одного дешевле, иногда у другого? 27. декабря 2019

Агенты могут устанавливать разные комиссии или устанавливать демпинговые цены за счет комиссий. Кроме того, агентам могут быть доступны непубличные тарифы.


Почему рейсы Стамбул – Эр-Рияд облетают и Израиль, и Синай? 27. декабря 2019

Не только они. Воздушное пространство Сирии закрыто, часть Израиля тоже.


Можно ли взять лекарственную мазь в ручную кладь. 27. декабря 2019

В объеме до 100 мл можно


А чтобы пройти досмотр в В и улететь из D, надо проходить там же, где и идут на все рейсы? В каком месте при этом паспортный контроль проходить, там люди-то будут? Никаких проблем не может возникнуть? 25. декабря 2019

Это на трансферах, из зоны выдачи багажа. С улицы не зайти.


Что делать, если надо вернуть авиабилет, но карта, с которой он был куплен, закрыта? И карт в том банке уже нет? 25. декабря 2019

Указать другую карту. Ваш Кэп.


То есть, из чистой зоны D можно будет доехать до чистой зоны C? 25. декабря 2019

Хотелось бы. Как это будет реализовано на практике – непонятно. Пока что можно в B пройти предполетный досмотр на трансфере и уехать в чистую зону D, это односторонняя история.


А раньше вроде бы говорили про то, что де часть терминала В не открыта, перрон не достроен? 25. декабря 2019

Когда он не был достроен, так и говорили.


Как будут соединены терминалы DEF с C? 24. декабря 2019

Так же, как и B: там же метро, причем станция ровно посередине между B и C как раз.


Уже известно, какие рейсы переведут в терминал С Шереметьево? 24. декабря 2019

Вроде как международные рейсы Аэрофлота, кроме широкофюзеляжных. Остальное остается в DEF, причем F собираются реконструировать и закрывать, по слухам с 29 марта 2020, но аэропорт данные о закрытии F опровергает


Что такое BioHazard kit, который лежит в самолёте на полке? 23. декабря 2019

Это набор для уборки всякой “заразы” – кала, рвотных масс, соплей и прочего подобного. Состоит из перчаток, салфеток, дезинфицирующих средств и т.п.


Когда откроют вторую половину терминала B Шереметьево? Судя по стоящим там самолётам, перрон готов. 21. декабря 2019

Это терминал C. Открывается в январе, там будут международные рейсы.


Куда можно за разумные деньги полететь на российском/советском/украинском самолете из Москвы? Кроме Суперджета разве что. Раньше была Ижавиа с Яками, но теперь они вроде на них уже не летают в Москву. (дополненная версия, первую можно заигнорить) 21. декабря 2019

Вологодское авиапредприятие на Як-40, например. Первое, что приходит в голову.


Объясните дураку: в Пулково внутренние рейсы обслуживаются в здании со стаканами? Международные в этом современном здании рядом? Если я в Пулково пересаживаюсь с внутреннего на международный рейс, надо проходить досмотр заново? 19. декабря 2019

Да, внутренние в стаканах, международные в новом. Но входите и выходите вы все равно через новое здание (хотя есть дополнительный вход прямо в стаканы, но за 500 рублей). При пересадке досмотр надо проходить в любом российском аэропорту, поскольку правила предполетного досмотра не разделяют пассажиров на пришедших с улицы и с трансфера. Это глупость, но она действует.


А в Пулково что, два терминала для бизнес-авиации? 19. декабря 2019

Да, два разных терминала с разных сторон от ВПП-1.


А можно у buta airways взять нечто размера 30x35x10, но не портфель или женскую сумку? 18. декабря 2019

Там платная ручная кладь. Портфели и сумки – это российские ФАП, не азербайджанские.


Правда, что в минимальном тарифе у Buta airways не включена ручная кладь? Это вообще законно? 17. декабря 2019

Правда. Законно, потому что это же не российская авиакомпания


Если посмотреть skyscanner, то там на направлении Москва-Душанбе агент aviakassa.com продаёт билеты авиакомпании Tajik air, которая уже обанкротилась. Этот агент что, жулил? 15. декабря 2019

Это таджикский зомби, этот рейс существует и является чартерным. https://www.flightradar24.com/data/aircraft/ey-756


Каким образом при таких ценах на полёты в Таджикистан компания Tajik air умудрилась обанкротиться? 15. декабря 2019

Экономика зависит не только от цены. Можно продавать билеты по 10 тысяч долларов на внутренние рейсы, только загрузка рейсов будет около 1%, например, и авиакомпания обанкротится.


При поиске авиабилетов на одни и те же даты в skyscanner и aviasales, оказывается, что на один и тот же рейс один и тот же агент на разных сайтах даёт разные цены (с разницей до 800 рублей). Как так получается? 15. декабря 2019

Во-первых, может отображаться устаревшая информация из кэша: надо всегда переходить на сайт ОТА и смотреть цену. Во-вторых, Aviasales запрещает использовать разные фокусы типа комиссии за оплату кредитной картой, появляющейся в самом конце процесса покупки билета, а Skyscanner – нет. За счет них цена на Skyscanner может показываться ниже, а по факту оказаться выше.


Надо ли забирать багаж,если не переезжаешь с вокзала на вокза 10. декабря 2019

Вопрос непонятен. Нужно ли получать багаж, зависит от того, где вы пересаживаетесь и с какого рейса на какой. Задавайте вопросы более конкретно, пожалуйста.


А почему не сэкономить топливо, пролетев через Китай? Неужели он так дорого хочет за пролёт над собой? 30. ноября 2019

Китай вообще не разрешает использовать свое воздушное пространство для внутренних рейсов из России в Россию. В какую-нибудь Японию, пожалуйста, летите над ним. Из России в Россию – нет. Потому что нет с Китаем такого соглашения, Китай не входит в соглашение о “двух свободах” IASTA, как и Бразилия, Индонезия, Канада и, конечно, Россия.


Зачем рейс Владивосток-Иркутск облетает Китай? 29. ноября 2019

Чтобы не использовать воздушное пространство Китая


Если полететь рейсом Turkish Airlines, выполняемом Royal Jordanian, будут мили S7 начислены? 28. ноября 2019

Если билет купить у Туркишей, то скорее всего нет.


А вот аэропорту авиакомпания платит отдельно за сопровождение инвалида? 26. ноября 2019

Нет, никто отдельно за это не платит.


Что такое “курсо-глиссадная система”? 26. ноября 2019

Можете, пожалуйста, написать гайд на тему “Как закошмарить соседа-аэрофоба”? 25. ноября 2019

Представляете, мы напишем гайд, а потом полетим с вами на одном рейсе. Вы его закошмарите, он обделается, а нам потом рядом лететь.


В случае, если инвалида в аэропрту сопровождает сотрудник аэропорта и его отдельно доставляют к самолёту, кто за это платит? 25. ноября 2019

Для пассажиров эта услуга бесплатна, ее предоставляет аэропорт.


Сегодня летел с S7 в Якутск. Самолёт уже было садился, повернул чтобы садиться на полосу и вдруг направился в Нерюнгри из-за нелётной погоды. Неужели они заранее не знали, что сесть нельзя? 25. ноября 2019

Погода могла в последний момент перемениться, например, снизилась видимость. Или отказала курсо-глиссадная система. Или еще что-то.


Мог ли в сентябре 2017 года самолёт от азур аир из борисполь лететь в шарм эль шейх над каиром? 20. ноября 2019

Этот маршрут обычно над Каиром и проходит.


Здравствуйте , мне 16 лет и я собираюсь полететь со старшей сестрой на Бали, смогу ли я обратно полететь один в Москву ? И что для этого нужно? 15. ноября 2019

Ничего не нужно, просто купить билет. В 16 лет можно летать одному.


могут быть проблемы с сумкой для перевозки костюма если ее взять как ручную кладь? размеры55х50х15 см 15. ноября 2019

Зависит от авиакомпании. Если это российская а/к и не “Победа”, то нет.


У меня багаж 23кг и 27 кг , плюс ручная кладь 10кг. лечу Аэрофлотом из Лондона, сколько стоит второй багаж (27кг)? 15. ноября 2019

Это зависит от тарифа, наличия элитного статуса и того, когда и где вы будете оплачивать. Но если в экономе то 27 кг из Лондона это сразу +100 евро за перевес.


Во всех ли терминалах Шереметьево возможен вылет по электронному посадочному талону? 15. ноября 2019

Да, во всех.


Чем отличаются рационы у S7? 11. ноября 2019

Количеством еды.


На долгом рейсе Москва-Якутск S7 кормит так же, как и на Москва-Ларнака? 7. ноября 2019

Питание отличается на рейсах разной длительности, от 3 до 5 часов – один рацион, больше 5 часов – другой. Соответственно, на Ларнаке и Якутске будет разное.


Сколько раз кормит Аэрофлот на дальнемагистральных рейсах? 7. ноября 2019

Два раза


Существует ли какой-нибудь сервис (приложение?), чтобы заранее подобрать удобную дату полёта? Ну чтобы без очередей / праздников / забастовок? 6. ноября 2019

Нет, не существует. Люди летают или когда им надо, или когда дешево.


Добрый вечер! Такой вопрос: мы летим из Бишкека в Москву. Так как у вас изменились правила по багажу, мы берем с собой только ручную кладь. Мы правильно поняли, если с собой брать багаж, то за него нужно оплачивать отдельно или как? Раньше ведь покупали билет и туда же входили багаж на 23 кг и плюс ручная кладь. Или нас вводят в заблуждение.Спасибо! 1. ноября 2019

Зависит от билета, у вас там багаж может быть включен или нет, смотря какая авиакомпания и тариф. В маршрут-квитанции найдите: 0PC – не включен, надо докупать. 1PC – одно место, 2PC – два


А почему сейчас utair не продаёт билеты на рейс в джедду? 1. ноября 2019

Еще не открыта продажа, но полетят в этом году


В чём смысл регулярного рейса из Махачкалы в Джидду? Хадж ведь всё равно длится очень краткое время? И почему из Махачкалы, которая находится для многих мусульман неудобно, с краю Кавказа? 25. октября 2019

В том, что еще есть малое паломничество: умра, не привязанное к месяцу хаджа. Из Махачкалы, очевидно, достаточный спрос, и удобно оборачивать самолеты.


kak vipisat bilet esli letiat mama s dvumya detyam 0-2 let 24. октября 2019

Второму ребенку купить обычный детский билет с местом, а не на инфанта.


Какая температура в багажном отсеке Boeing 737 23. октября 2019

5-10 градусов тепла


Есть ли ограничения для перелета пассажиров по возрасту (старше 80 лет) в авиакомпании “Победа”? 23. октября 2019

таких ограничений нет.


А как это досматривают многие? Один и тот же рейс в разные дни могут досмотреть, а могут – нет? 23. октября 2019

Выборочно досматривают


UTair ещё жива или на ладан дышит? 23. октября 2019

Вполне себе летает, но у них большие долги


Досматривают ли рейсы с Кавказа во Внуково по прилёту? 18. октября 2019

Многие да.


При прибытии в терминал Д аэропорта Шереметьево стыковочный пейс через три часа из терминала В успеет ли служба Аэрофлота перегрузить багаж 14. октября 2019

Теоретически успеет, конечно. Практически может случиться все, что угодно, риск задержки багажа при транзите нельзя исключать в любом аэропорту.


Добрый день! Мне прийдется ночевать в аэропорту Сеула. Подскажите как наиболее конфортно, с наименьшими затратами провести ночь 7. октября 2019

В самом аэропорту сравнительно дорого ($100 с копейками за ночь), но относительно недалеко достаточно доступных отелей. Если вас не смущает, что до них нужно доехать, то вот относительно бюджетное место без тараканов: https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g297889-d2150944-Reviews-Hotel_Park_Wood_Incheon_Airport-Incheon.html


А что, аэропортовые сборы зависят от того, куда самолёт летит? 7. октября 2019

Да, например, в российских аэропортах разные сборы для внутренних и международных рейсов.


Можно ли провозить электронные сигареты турецкими авиалиниями несовершеннолетнему? 1. октября 2019

Можно. А вот курить их на борту нельзя.


Но если лёд подтает, можно часть перед досмотром слить и пронести? 28. сентября 2019

Он опять подтает, пока несете. Лед при комнатной температуре тает постоянно. Не сработает такой лайфхак.


Крыло же высокое, пассажир, идя под ним, не дотянется. 28. сентября 2019

Смотря на каком типе. Плюс там еще двигатель, до него точно дотянется. В Китае вон регулярно дикари подбегают и монетки закидывают на счастье.


Где, кроме flightradar, можно узнать, какой был номер у самолёта, летевшего на некотором рейсе в некоторый день? 28. сентября 2019

Еще есть Flightaware.com, там немного другие тарифные планы, можно купить всю историю каждого рейса, например.


Может ли flightradar показывать историю больше, чем за полгода? 28. сентября 2019

Для коммерческих аккаунтов – да. Для обычных пользователей – нет, только 7, 90 и 180 дней в зависимости от подписки.


Во Внуково, сразу после досмотра в зоне внутренних рейсов, есть проход в зону международных вылетов. Там в самом деле пройти можно, или это какое-то недоразумение? 28. сентября 2019

Да, конечно, это коридор для пересадки с внутренних рейсов на международные. Есть и в обратную сторону такой.


Можно везти в самолёте перцовый балончик? 28. сентября 2019

Нет, нельзя.


Можно воду заморозить и так перевозить на самолёте? 27. сентября 2019

Можно. Жидкость в твердом состоянии не считается жидкостью. Но! Если он хоть чуть-чуть подтает (а он подтает), то уже будет считаться жидкостью с соответствующими ограничениями.

Если вам нужен лёд для охлаждения чего-либо, например, лекарств, то можно взять сухой лёд. Если для того, чтобы пронести на борт более 100 мл жидкости, то не сработает.


Зачем огораживают крыло самолёта когда посадка происходит пешком? Крыло может упасть? 27. сентября 2019

Чтобы пассажиры не ходили под крылом и не трогали его.


А что такое DCS? И тогда 1checkin имеет в своём ПО поддержку огромного количества авиакомпаний? 23. сентября 2019

Что во Внуково делают самолёты у рукавов закрытого терминала В? 23. сентября 2019

Стоят на стоянках.


сколько часов вы были в полете,если при вылете из Челябинска ваши часы показывали 12 часов, а когда вы прилетели в Хабаровск, на часах в аэропорту было 23 часа 23. сентября 2019

Из Челябинска в Хабаровск нет прямых рейсов, а домашку по географии мы за тебя делать не будем, малыш 😂


Как 1checkin регистрирует пассажиров? Есть какая-то единая система, обращаясь к которой, они регистрируют пассажира? 21. сентября 2019

Нет, у каждой авиакомпании своя DCS и 1Checkin обращается к ней, как будто бы пассажир сам зашел на сайт.


Можно ли пройти онлайн регистрацию по белорусскому паспорту? 21. сентября 2019

Наличие онлайн-регистрации не зависит от гражданства пассажира.


Здравствуйте! Вопрос про конфигурацию кресел в салоне,пример Airbus a320/320neo,у разных авиакомпаний при одинаковом количестве кресел в салоне,шаг кресел разный,к примеру у air Arabia 174 кресла с шагом 32’, у бразильской azur 30-34’ у sas 30-31’ у некоторых а/к расстояние между креслами меньше при меньшей вместимости,с чем это связано? Вопрос второй у той же бразильской azur на Airbus a320neo экраны на каждом кресле и по логике эти кресла должны весить больше,так ли это? Если да,то велика ли разница? И последний вопрос на сегодня,влияет ли компоновка салона на дальность полёта к примеру Airbus a320 со 165 пассажирами и 186 пассажирами смогут ли пролететь одинаковое расстояние скажем в 5.000 км ? 21. сентября 2019

Еще имеет значение толщина кресла, а также дополнительные элементы салона, например, гардеробы, туалеты и т.п. Кресла с экранами тяжелее. Самолет с более плотной компоновкой при прочих равных пролетит меньше, потому что он тяжелее. Бывает даже так, что на некоторых направлениях продают рейсы с неполной загрузкой. Например, Москва-Аддис-Абеба на Б737-800. Раньше он выполнялся на более экономичном MAX 8, но сейчас максов нет и приходится гонять 738 полупустым.


Как перевезти складной велосипед,чтобы его не повредили, или это всё равно “русская рулетка”? 18. сентября 2019

Чтобы точно не повредили – в жестком кейсе. Но проще уязвимые узлы обмотать пенополиуретаном и в коробку картонную вел положить.


Какие исторически минимальные цены на перелёт из Тивата в Москву ? Спасибо 😊 16. сентября 2019

Чтобы точно ответить на этот вопрос, нужно иметь данные о тарифах всех авиакомпаний за много лет. Вряд ли где-то такое есть. Но тысяч за 5 улететь было можно относительно недавно, в этом десятилетии 😉


Здравствуйте.Можно ли в багаже провезти череп барана? 16. сентября 2019

Можно.


Какое море мы сможем увидеть когда летим на самолёте с Рима в Белград 10. сентября 2019

Тирренское и в ряде случаев Адриатическое


В каких аэропортах России сейчас поддерживают мобильные посадочные талоны? 10. сентября 2019

Шереметьево, Домодедово, Уфа


Добрый день! Если маме нужно лететь за ребенком из одного города в другой, чтобы забрать его, нужно ли брать билет сразу в оба конца с прикреплением ребенка? Или можно вначале купить маме себе билет в один конец? А на следующий день взять билет на двоих в другой конец? Или это не разрешается правилами? 5. сентября 2019

Можно купить и маме туда, а потом маме с ребенком обратно. А можно маме купить туда-обратно, а ребенку только туда. Правда, последний вариант вы не сможете провернуть в интернете, мы не знаем сайтов, которые продадут билет только ребенку без взрослого в той же брони. Но такое умеют делать агенты.

А еще можно ребенка отправить несопровождаемым, если ему больше 5 лет и есть кому привезти его в аэропорт вылета. Тогда маме можно не летать туда-сюда.


Где заплатить за незарегестрированный багаж на аэрофлоте 2. сентября 2019

Пожалуйста, задайте вопрос более точно. Незарегистрированным багажом называют ручную кладь. Если сверхнормативный, то можно или в аэропорту, или в личном кабинете (раздел “Управление бронированием”).


Здравствуйте ! Подскажите, п ожалуйста, что ставить при онлайн- регистрации на рейс Аэрофлота 30. августа 2019

Куда ставить? Ставьте пива всем пассажирам своего рейса, не прогадаете.


Здравствуйте! Можно ли гражданам Узбекистана вылететь из России в Турцию без ОВИРа, то есть без стикера? Спасибо за ответ заранее. 29. августа 2019

У нас сайт про авиацию, в миграционных правилах разных стран, увы, не сильны.


Добрый день. Мили накопленные в конце года сгорают? 26. августа 2019

Смотря где.


Можно ли провозить снафф на самолёте (Рейс Санкт-Петербург – Сардиния)? Не будут ли вопросы, если провозить в кармане куртки или в сумке? 22. августа 2019

Можно


Про тип самолёта у UTair, спросил потому, что в расписании пишется боинг 737, что не очень информативно. Как узнать конкретную модель? 18. августа 2019

Можно посмотреть по карте мест, если там один аварийный выход, то 737-500, если два то 737-400 или 737-800, у 737-400 в одном аварийном ряду 4 кресла


Как узнать, какой самолёт у ЮТэйр стоит на рейсе в некоторый день? 15. августа 2019

Тип самолета указан в расписании. Конкретный борт достоверно можно узнать только в момент вылета


Здравствуйте у меня в связи с инфекцией, появился конъюктевит, и уши закладывает, в связи с этими обстоятельствами не могу лететь 19 августа, вынуждена отказаться от полета и хочу вернуть свои средства с АО Победа, тариф невозвратный, могут мне отказать в возврате, какие заболевания считаются вынужденными подходит ли мое заболевание? 14. августа 2019

Вам нужна справка от врача, в которой будет написано, что на указанный период вам не рекомендуются авиаперелеты. Тогда билет можно сдать, даже если он невозвратный. Конкретного списка заболеваний нет, решение принимает врач. Отказать вам могут, если справка липовая или на ней нет трех печатей.


Можно ли провести 2 шайбы снюса в Грецию из аэропорта Внуково в багаже?Будут ли досматривать из-за этого багаж? 11. августа 2019

Багаж в любом случае досматривают, хоть есть там снюс, хоть нет. Провезти его никто не запрощает.


Сажает ли ryanair раздельно пассажиров одного бронирования? 9. августа 2019

Сажает, если не выбрать место за деньги.


Можно ли провозить снафф(нюхательный табак) в багаже? 8. августа 2019

Можно хоть насвай возить 😂


Здравствуйте,вопрос такой,у azur air Boeing 777-300er вмещает 531-го пассажира,такой же самолет British airways 299,количество бортпроводников и там и там будет одинаковое,или оно меняется ? 7. августа 2019

Бортпроводников у AZUR будет больше, положено минимум 1 на каждые 50 человек.


Увидел, что агентство trip.com на своём сайте показывает цены ниже, чем через skyscanner. Почему они так делают? 5. августа 2019

Скайсканер хранит кэш цен. Возможно, пока вы дошли до сайта агентства, билеты подешевели. Или подорожали 😉


Бывает такое, что авиакомпания про цену на билет пишет “осталось N мест по такой цене”. Если запросить билеты на N + 1 пассажиров, для всех их будет посчитана стоимость билета по большей цене. Умеют ли агенты продать части пассажиров билеты по меньшей цене, а часть по большей? 5. августа 2019

Да, агенты так могут. Либо вы можете сами на сайте авиакомпании купить сначала билеты для N пассажиров по низкому тарифу, а затем другой бронью – для оставшихся по более высокому.  То же самое действует и для одного пассажира. Например, в “Аэрофлоте” тариф “промо” есть только в одну сторону. Если покупать билет туда-обратно, то по нему не продадут. Если покупать отдельно туда и отдельно обратно, то один из сегментов сможете купить дешевле.


У “Уральских авиалиний” заметил, что они про билет показывают, что осталось 1 место по такой цене. При этом, если запросить билеты для двух пассажиров, то сайт авиакомпании считает пассажирам по более высокому тарифу, а агенты из scyscanner – по тому же. Что бы это значило? 5. августа 2019

Агенты продадут вам билет на двоих разными бронями. Первому человеку по оставшемуся дешевому тарифу, второму – по дорогому. Сайт авиакомпании продаст только одной бронью, соответственно, по одному и тому же тарифу. Поскольку два места есть только по более дорогому, он и применяется.


Увидел, что на 11 сентября, на сайте UTair на рейс в Сочи в 10:45 цена за пассажира не меняется, если смотреть для двух пассажиров бронь. А на skyscanner если поставить 2-ух пассажиров, цена возрастает. Почему? 5. августа 2019

Это не так. Агентство с самыми дешевыми билетами (цена как на сайте Utair) продает вам 2 билета ровно в 2 раза дороже, чем 1. У остальных агентств наценка; соответственно, они ее могут менять, причем, опять же, у них 2 билета дешевле, чем покупать их по одному, но дороже, чем в других местах.


Здравствуйте ! На младшего ребёнка был оформлен загранпаспорт в возрасте 3 месяцев. Сейчас ему 6 лет , летаем по несколько раз в год по РФ и за границу, без проблем. 4. августа 2019

А в чем вопрос? 😉


Зачем вводить заградительный тариф на обмен? Разве им не выгодно, чтобы билеты меняли? 4. августа 2019

Выгоднее, когда билеты не меняют, а вместо сгоревших покупают новые.


В 17 лет у человека вполне может быть банковская карта. В Москве, например, всем школьникам бесплатно дают социалку. 4. августа 2019

Перепутали с кредитной ;)))) Да, у Тинькова и Альфы даже для трехлетних можно выпустить 😉


Здравствуйте. Мне 17 лет. Прилетела с папой в Турцию. Живем в отеле и у нас произошла ссора. Хочу улететь обратно домой. Как решить эту ситуацию?Могу ли я улететь сама? 4. августа 2019

Если есть кому купить вам билет (в 17 лет у вас же не может быть своей банковской карты), то вы можете купить билет и улететь одна. Но лучше все-таки помириться с папой 😉


Почему UTair так долго начисляет мили за полёты? 2. августа 2019

Не так и долго. Не сразу после взлета, как “Аэрофлот”, но не дольше остальных авиакомпаний.


Добрый день. Куплено одно место багажа до 10 кг. Но дома обнаружен перевес. Могу ли я купить еще одно место багажа до 10 кг и везти все в одном чемодане? 2. августа 2019

Нет, так нельзя сделать. Нужно будет везти два разных чемодана каждый весом не более 10 кг. Если в один положить более 10 кг, в аэропорту придется оплачивать перевес.


Почему такие высокие сборы за обмен авиабилетов у многих авиакомпаний? Например, у UTair 6000 рублей, при том, что билет может стоить от полутора тысяч? 2. августа 2019

Это заградительный тариф, чтобы не было смысла менять билет


Есть ли платная услуга по доставке пассажиров из терминала В в терминал F. Время между полетами 2 часа. 31. июля 2019

Нет. За 2 часа успеете бесплатно на аэрометро доехать. От станции аэрометро между терминалами D и E можно на электрокаре прокатиться до F.


Досматривают ли в аэропорту снюс? 29. июля 2019

Досматривают багаж и ручную кладь. Снюс невозможно досмотреть.


Здравствуйте! Большинство самолетов из Шереметьево взлетает на запад, а потом разворачивается над московским Митино и летит на север. Можно ли узнать, какой была раньше Траектория взлёта? Раньше (полгода-год назад) было гораздо тише 19. июля 2019

Схем вылета в Шереметьево много. Можно посмотреть схемы вылета, например, вот здесь (раздел SID – это и есть то, что вам нужно): http://vau.aero/navdb/chart/UUEE.pdf


Здравствуйте Можно ли провозить вейп в ручной клади или бы даже если нет восемнадцати могут спросить что это такое на таможне и можно ли провозить снюс в ручной клади или багаже и могут спросить что это такое 18. июля 2019

На этом сайте есть поиск. По слову “снюс” вы найдете вот это. https://www.frequentflyers.ru/2019/06/24/snus_onboard/


Можно ли взять с собой снюс в аэропорт 18. июля 2019

На этом сайте есть поиск. По слову “снюс” вы найдете вот это. https://www.frequentflyers.ru/2019/06/24/snus_onboard/

 


Да, я не указал э, кстати, что в аэропорту Дюссельдорфа полный самолёт продержали около часа у терминала без включённого кондиционера. Говорили, что немецкая сторона не разрешает включать двигатели. Кондиционеры и двигатели завели только тогда, когда пассажиры уже были готовы требовать выпустить всех в терминал. Теперь понятно, что всё это было не с проста и немцы непричем. Вопрос: это рядовая ситуация? Разве мы не имели права знать, что с бортом что-то не так? Почему весьма не важаемый и надежный перевозчик S7, член одного из мировых альянсов, так себя повёл? 16. июля 2019

Пассажирам не сообщают о неисправностях, позволяющих лететь (по MEL, Minimum Equipment List, они все задокументированы). Хотя бы потому, что найдутся паникёры, которые откажутся лететь и будут подначивать других пассажиров не лететь на НЕИСПРАВНОМ САМОЛЁТЕ


Здравствуйте, уважаемый frequentflyers!) я постоянный читатель вашего телеграмм-канала и просто часто летающий пассажир. Буду признателен, если поможете получить ответ на один вопрос. Летел 17.06.19 s7 на 320ом из DUS в DME. Командир сообщил, что мы весь полет летим на эшелон 7700. Спросил у старшего бортпроводника, что бы она спросила у командира, почему так низко. Она сказала, что сама удивлена, и что они и из Москвы летели ниже обычного. Командир ответил «ограничения по высоте», ну и тира грозовой фронт справа. Стюардесса про «ограничения по высоте» также ничего не поняла) Может поможете понять, что это было? Просто очень интересно) С уважением, Иван 15. июля 2019

Этот самолет (VQ-BES) несколько дней летал не выше FL250, то есть, 240 на запад и 250 на восток (24000 и 25000 футов соответственно). Такое временное ограничение высоты может вводиться при ряде неисправностей, например, системы кондиционирования воздуха (чаще всего).
Подробнее о системе кондиционирования: https://www.frequentflyers.ru/2014/03/12/onboard_climate/


Здравствуйте! Есть ли надежда на расширение маршрутов авиакомпании S7 между российскими и немецкими городами? Или они сейчас не а таком состоянии? Вообще, можно какой-то обзорик по перспективам основных российских авиакомпаний? Спасибо. 15. июля 2019

Пока они новых допусков не просили вроде бы, так что не в краткосрочной перспективе точно.


Как дела у Пулково с введением электронных посадочных? Ведутся ли какие-то переговоры о прямых рейсах из LED в США? Или все окончательно затухло после известных событий? 15. июля 2019

1. Электронных посадочных нет.
2. Некому, не на чем и некого возить из Пулкова в США.


Здравствуйте! Сразу извиняюсь за долгий нудный технический вопрос. Тут пару недель наблюдаю на Flightradar24 за широкофюзеляжными самолётами в частности B777ER,A380,A350 и заметил такую особенность у некоторых а/к время оборачиваемость воздушного судна намного выше чем у других,например A380 а/к Qantas вылетает из Сиднея в Лондон с промежуточной посадкой в Сингапуре(на дозаправку) дозаправка там занимает не особо много времени в районе 2,5-3 часов на сколько я помню,и самолёт летит в Лондон и в Лондоне самолёт прежде чем вернуться обратно стоит чуть ли не по 10-13 часов,есть ещё примеры прямого рейса Qatar airways на B777LR из Дохи в Окленд,где самолёт может стоять довольно долго,и есть примеры рейсов тех же авиакомпании с теми же самолётами со значительно меньше оборачиваемостью в районе 2,5-3 часа Так же я заметил что Aeroflot довольно быстро оборачивает свои B777ER практически в любом аэропорту,хотя я заметил особенность того что у Aeroflot сверхдальних рейсов нет. Так вот вопрос:зависит ли оборачиваемость самолёта от дальности рейса? Какие есть в этом плане нюансы? Почему один и то же аэропорт оборачивает одинаковый тип самолётов разное время? Может это как то связано с расписанием,или ротацией экипажа? 14. июля 2019

Как правило, дальнемагистральные рейсы выполняются по хабовой модели. То есть, пассажиров в базовый аэропорт собирают фидерными рейсами на маленьких самолетах, а затем все они садятся в большой самолет и летят куда-то далеко. Грубо говоря, Air France на A320 прилетает в Париж из Питера, Гамбурга и Барселоны, потом пассажиры пересаживаются на A380 и Б777 и летят в Сан-Франциско, Сиэтл и Пекин. В самом Гамбурге же не наберется столько пассажиров, чтобы заполнить гипотетический прямой рейс.

Чтобы пассажирам было удобно летать с такими стыковками, придуманы “трансферные волны”. То есть, сначала, скажем, в 9-10 утра (условно), прилетают все фидерные рейсы. Потом в 11-12 разлетаются все дальнемагистральные. И обратно: например, в 18-19 прилетают дальнемагистральные, а в 20-21 вечерний разлет по Европе, чтобы к ночи пассажиры уже были дома и ложились спать.

Так вот, продолжительность стоянки самолета в небазовом аэропорту подбирается таким образом, чтобы его обратное прибытие попало бы в трансферную волну, иначе большинство стыковок будет очень длинными, по 12 и более часов, а значит, для пассажира такой рейс будет непривлекательным. Под волны подстраивают и фидерные рейсы: например, в нашем примере после вечернего разлета самолеты ночуют в небазовых аэропортах, чтобы вылететь обратно в базовые в 6-7 часов утра и привезти пассажиров под дальнемагистральные рейсы.

Трансферных волн может быть несколько в течение дня.


Летел из Москвы в Сплит через Ригу компанией AirBAltic. Второй рейс был задержан более чем на 3 часа. Правда ли, что в этом случае мне положена существенная компенсация? Как её получить и насколько это реально? 14. июля 2019

Да, положена. Лучше всего ее получить через compensair.


Здравствуйте, летим в Турцию с семьёй, 15 лет. Могу ли я пронести снюс в кармане? Не скажут ничего? Не очень хочется палиться перед родителями 14. июля 2019

У нас есть подробная статья про снюс


Здраствуйте завтра вылет и мы норм получим багаж или тоже ждать будем долго 8. июля 2019

Откуда? Куда? Если из/в Шереметьево, то есть большой риск не получить вовремя


Елли мы прелетели в аэроплрт Шереметево получили багаж и нам надо снова входить в аэропорт чтобы продольжить путь это близко? 4. июля 2019

Во-первых, если багаж зарегистрирован до пункта назначения (а при билетах одной бронью это так), то его получать в Шереметьево чаще всего не надо.

Во-вторых, если все же багаж нужно получать и сдавать на следующий рейс, то тут все зависит от того, в какой терминал вы прилетаете и из какого вылетаете дальше. Но на улицу выходить в любом случае не надо. Однако, например, добираться из B на внутренние рейсы D придется около 20 минут.


Лечу в Тайланд , могу ли я взять с собой 3 банки снюса и провезти их в багаже ? 1. июля 2019

Да


Как бороться с непорядочностью такой авиакомпании Победа? На зарубежных рейсах они создают массу проблем с онлайн регистрацией и потом приходится платить 25 евро. 27. июня 2019

При попытке онлайн-регистрации в систему бронирования прописывается запись CKTR, что означает, что пассажир пытался зарегистрироваться онлайн. Если не пытался, то обмануть агента и сказать, что вы пытались, но оно не работает, не получится, и придется платить 25 евро.


Можно ли провезти вейп в аэропорту Домодедово, если мне нет 18? И куда лучше его положить, в ручную кладь или багаж? На досмотре не возникнут вопросы типа что это такое? 26. июня 2019

Провезти можно. Вопросы могут возникнуть всегда, но провозить вейп в любом возрасте не запрещено


Доброго времени суток, мне 15 лет, можно ли в аэропорту Внуково перевести шайбу снюса в ручной клади? Или лучше в чемодан? Я лечу на Кипр. Куда лучше положить чтоб не докопались? Спасибо 26. июня 2019

И какой смысл группе Аэрофлот субсидировать перевозки? 25. июня 2019

В социальных целях


Аэрофлот стал метеоусловиями объяснять свои просчёты? https://m.aeroflot.ru/ru-ru/news/61375 24. июня 2019

Аэрофлот давно практикует подобные массовые отмены, объясняя их неблагоприятными метеопрогнозами.


Плоские тарифы Аэрофлота – это билеты субсидируются, или это глупость просто? 24. июня 2019

Фактически группа Аэрофлот за свой счет субсидирует эти перевозки. Однако для льготников есть дополнительные субсидии, грубо говоря, пенсионер может полететь во Владивосток не за 22000, а за 11000.


Скоро полечу из Москвы в Болгарию через Домодедово. Можно ли взять с собой банку снюса, учитывая, что мне 17 лет? И если да, то откуда такая уверенность и знание, что можно и не докопаются? И еще, Вы случайно не обращали внимание, как выглядит шайба снюса на мониторе интроскопа? Имею ввиду, видны ли в ней пакетики или просто выглядит как пустая коробочка. Извините, что так много вопросов, просто я очень сомневаюсь и боюсь, и мне нужны подробности. 24. июня 2019

Снюс не запрещен к провозу; в интроскопе выглядит не как пустая коробочка, а как другое вещество (по цвету тоже).


Здравствуйте мне 16 лет, летим из России в Турцию. Хотел бы провезти снюс, чтоб родители не узнали.Возможно ли это? И если да, то как? 24. июня 2019

Здравствуйте. Мы тут все же про авиацию; как прятать что-то от родителей, выходит за рамки наших компетенций. У всех свои родители. Вы летите вместе, и вас могут на досмотре попросить показать, что в баночке. Если рядом будут родители, они тоже могут заинтересоваться. Возможно, пришла пора объяснить им, что вы употребляете снюс.


Почему Аэрофлот, S7 и Википедия указывают столь разные данные о дальности полёта одних и тех же самолётов? Если верить журналу Аэрофлота, их 737 не долетает до Якутска 21. июня 2019

Дальность зависит в том числе от конфигурации и компоновки. Например, 777-300ER у Аэрофлота – в базовой конфигурации, а есть расширенная с увеличенными баками. Конфигурация салона также имеет значение, меньше пассажиров – больше дальность


А в чём выражаются ограничения по коммерческой нагрузке на рейсе Москва – Якутск? И почему тогда там не летают neo с большей дальностью? 21. июня 2019

A320ceo не долетит из Москвы в Якутск с полной загрузкой; 737-800 долетит. A320neo – меньше, чем 737-800


Здравствуйте! Мы столкнулись с проблемой при перелете лоукостером (венгерский wizz air). Подойдя на стойку регистрации с заранее оплаченными местами нас обязали заплатить 120 евро за отсутствие онлайн регистрации. При этом в личном кабинете горела надпись “онлайн регистрация недоступна”. скажите, где это можно прочесть, где прописывают это чудесное правило и как не оступиться в следующий раз???? 21. июня 2019

Про платную регистрацию указано в правилах авиакомпании. Онлайн-регистрация у них начинается за месяц и заканчивается за 3 часа до вылета. Если вы пытались регистрироваться вне этого промежутка, то она будет недоступна.


Можно ли несовершеннолетнему провести из России в Турцию снюс в ручной клади? 21. июня 2019

да


А начинается когда приём drop off а аэропорту Сочи? 21. июня 2019

За 24 часа


А за какое время до вылета уральскими авиалиниями можно сдать багаж по drop off? 20. июня 2019

Прием заканчивается за 40 минут


Почему “Аэрофлот” не продаёт билеты на Якутск на ноябрь-декабрь? 20. июня 2019

Летнее расписание действует до 26 октября. Потом – зимнее. Возможно, его еще не загрузили, а может, Аэрофлот еще не определился, будет ли летать в Якутск в зимнем расписании.


Перелёт по России, пересадка в москве. Можно ли провозить снюс, учитывая, что человеку, на минуточку, 17 годов.. Могут докопаться, типа: «что это? Зачем? Почему? Где Родители? 20. июня 2019

Можно. Можно даже закидываться на борту.


За какое время до вылета начинается регистрация у “Уральских авиалиний” на рейс из Сочи в Москву? 20. июня 2019

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа, заканчивается за 40 минут. На стойках за полтора часа. В Сочи есть также киоски саморегистрации, можно зарегистрироваться там, а потом сдать багаж на отдельной стойке drop-off, куда очередь меньше


Что будет, если при влёте в Россию окажется, что в паспорте нет места? 17. июня 2019

Если нет места для штампа, то поставят поверх других и предупредят, что паспорт недействителен


Здравствуйте,можно ли провести банку снюса в ручной клади?спасибо 12. июня 2019

Можно


То есть иностранные авиакомпании в России вправе брать деньги за регистрацию? На них российские законы не распространяются? 11. июня 2019

Да. И портфели с портпледами тоже возить не обязаны, например.


У air baltic есть бесплатный выбор места при регистрации? Бесплатная ли регистрация в аэропорту при вылете из Москвы? 10. июня 2019

Регистрация в аэропорту стоит 35 евро. Но есть ряд исключений, например, дорогие тарифы “Премиум/Бизнес”, пассажиры с младенцами и т.п.  Выбор места в любом случае платный, за исключением дорогих тарифов.


У “Победы” при вылете из Москвы в Сочи, если не заплатил за выбор места, онлайн-регистрация будет? 10. июня 2019

Не должно быть.


В аэропорту Адлера можно использовать электронные посадочные талоны? 10. июня 2019

Пока еще нет


Какой смысл авиакомпаниям ставить киоски саморегистрации в российских аэропортах, если сбор за регистрацию с них взимается полюбому? 10. июня 2019

Во-первых, для удобства пассажиров. Во-вторых, часто регистрация происходит силами сотрудников самой авиакомпании, киоски экономят их время.


С какой стороны самолёта лучше вид при посадке в Адлере? 10. июня 2019

При посадке лучше вид по правому борту. А вот перед посадкой чаще всего по левому борту будет видно побережье.


Здравствуйте,можно ли провозить снюс в Турцию (одну баночку),если да ,то куда лучше положить в ручную кладь или же в чемодан? 10. июня 2019

Можно. Без разницы. Ограничения по количеству как на любой табак.


Здравствуйте! Приобрёл билеты на сайте а/к Ямал и за дополнительную плату места в самолёте – тип ВС указывался Airbus A320. Спустя некоторое время, при проверке бронирования на том же сайте обнаружил, что купленые места “отклонены”. Как я понимаю, это связано со сменой воздушного судна. Подскажите пожалуйста, как требовать возврат средств за купленные места, в случае если на стойке регистрации не предоставят те самые, которые были указаны при покупке. Спасибо! 6. июня 2019

Нужно обратиться в представительство авиакомпании. Но если замена борта будет на аналогичный (например, 320 на 321), то и на нем предоставят места повышенной комфортности.


Здравствуйте. Прошу помочь советом – каким образом действовать в сложившейся ситуации: в декабре 18г осуществляли путешествие в Южную Америку через Рим и Буэнос-Айрэс Аэрофлотом для дальнейшего круизного путешествия. По прилету в Рим не оказалось багажа (который в последствии доставили на судно во время круиза), что повлекло за собой серьезные траты, и иной ущерб(здоровью, моральный). По возвращению в Россию, в Аэрофлот была подана претензия в цифровом виде через форму обратной связи. Не получив ответа, 25.01.19 была подана письменная претензия в филиале Аэрофлота в г. Санкт-Петербурге, но и на нее до сих пор никакого ответа не получено. Прошу рекомендацию – как привлечь Аэрофлот к ответу? 4. июня 2019

Разумеется, через суд. Вообще когда пассажир из-за задержки багажа вынужден покупать предметы первой необходимости, Аэрофлот обычно это компенсирует. Вопрос в том, чего вы хотите в претензии, может, компенсации морального ущерба на миллион. На такое, конечно, они не пойдут и по суду тоже не получите больших денег.


Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,можно ли перевозить в ручной клади следующие лекарства:ношпа, Левомеколь, Энтеросгель, Мезим, Смекта,Цитрамон, лейкопластырь,эплан, пенталгин, Мидокалм,Зодак,випросал,спрей для носа, валерианку. Также можно ли брать в ручную кладь ипликатор игольчатый и пояс с металлическими вставками ортопедический,одежду и обувь, триммер для стрижки волос в носу и ушах, женскую бритву, шариковый дезодорант 3. июня 2019

Да, можно. Но учтите, что левомеколь (мазь) и дезодорант считаются жидкостями, поэтому объем упаковки должен быть не более 100 мл. Дезодоранты обычно и так все меньше 100 мл, а вот мазь точно бывает в больших тюбиках, будьте внимательны.


А при прилёте с северного кавказа в другие аэропорты есть послеполётный досмотр? И зачем это вообще надо, нельзя на вылете досматривать? 30. мая 2019

Смысл в том, что не очень доверяют качеству досмотра в северокавказских аэропортах. За пределами Москвы такого нет.


Рейс СУ 62 87 ,от 29 мая,был задержан, время прилёта сегодня? 30. мая 2019

Прилетел в 14.32


Досматривают ли рейсы с северного кавказа в терминале D Внуково? Если да, то из каких городов? 29. мая 2019

Досматривают. Из Владикавказа, Махачкалы точно


Отменили ли уже операторы роуминг в Крыму? 28. мая 2019

Tele2 и Билайн точно объявляли недавно


Здравствуйте,при покупке авиабилетов онлайн у авиакомпании “Победа” по белорусскому паспорту как писать ФИО? Латиница в паспорте переведена с белорусского языка и есть страничка,где ФИО на русском.Как правильно внести данные в аиабилет , на русском или переписать из паспорта латиницей? Рейс по России. 23. мая 2019

Переписать из паспорта латиницей


Здравствуйте ! Пытаюсь внести в поиск вылет из Бамако (Мали) , и не получается. Поисковик не знает аэропорты Африки ? 22. мая 2019

У нас получается.


Здравствуйте,хочу приобрести авиа билет через интернет.Как правильно заполнить данные паспорта. Паспорт белорусский. На русском-Алесич Олеся Николаевна, на белорусском-Алесич Алеся Микалаеуна, латиницей-Alesich Alesia.Латиница переведена с беларуского.А как быть с отчеством? Рейс Москва-Красноярск 22. мая 2019

Пишите латиницей или вообще не указывайте. Отчество нужно вообще для граждан России и писать его можно как угодно.


Почему на рейсе 4N133 летают самолёты то nordwind, то Pegas Fly? 22. мая 2019

Потому что это практически одна авиакомпания с двумя сертификатами, обе принадлежат туроператору “Пегас Туристик”. Почти как “Сибирь” и “Глобус” у S7 Airlines.


Можно ли провозить снюс в самолёте 22. мая 2019

Можно


Можно ли выбрать место при регистрации у UTair по билету с минимальным тарифом? 21. мая 2019

Выбор места при регистрации бесплатный на всех тарифах.


Летел недавно из Бухареста. Самолёт был почти пустой, должен был быть суперджет, но за неделю стало известно, что будет А320. Смысл замены не вполне понятен. 20. мая 2019

Зато самолет мог быть не пустым В Бухарест.


Можно ли провезти с собой себя в ручной клади или багаже по территории России 19. мая 2019

Да, но только некоторые части. Например, вы не сможете везти себя, если в багаже будет ваша голова.


Аэрофлот на некоторых рейсах, изначально заявленных на Суперджетах в некоторые дни ставит А320 или В738. В чём смысл сего действа? 19. мая 2019

Смысл в том, что продается больше билетов, чем вмещается пассажиров в суперджет. Плюс суперджеты стараются при малейших намеках на отказ оставлять на земле и получить от ГСС компенсацию за день простоя.


спасибо за ответ. В паспорте номер свидетельства не указывается, но в эл. билете мы указывали что это свидетельство и что ребёнок беларус, и билет прошёл, мы его оплатили….. разве мы не сядем в самолёт по свидетельству??? 14. мая 2019

В России свидетельство о рождении перестает являться документом, удостоверяющим личность, после выдачи паспорта. Поэтому могут придраться. Но в Беларуси, как мы понимаем, паспорт ребенку оформляется с любого возраста и, по сути, несет функцию загранпаспорта и нужен для выезда за рубеж. Так что если рейс международный, то могут придраться. Хотя в большинстве случаев в аэропорту сверяют имя, фамилию и фото, а не номер документа, так что покажете паспорт и полетите.


Прилетаю внутренним в В, а затем переход в Д на м/народный рейс. Времени 1.20 до вылета из Д. Читала ответы в этом сайте и не понятно. После выхода из самолета в В мне нужно спускаться вниз к поезду в терминал Д или искать на этом же этаже, вероятно третьем, пункт для досмотра меня и клади и паспортного контроля? После чего садиться в поезд и ехать в чистую зону? Где в моем случае находится паспортный контроль, досмотр? Какой терминал и какой этаж? У меня будет уже посадочный талон из пункта первого вылета; там дают на 2 рейса) 14. мая 2019

Вы выйдете из самолета и пойдете в сторону выхода, дальше два путя: либо наверх трансфер в зону внутренних вылетов, либо в зону выдачи багажа. Идете в зону выдачи багажа. Дальше тоже два путя. Выход в город и трансфер на международные рейсы. Проходите вдоль всех транспортеров до упора, там будут стойки и паспортный контроль. Дальше уже один путь: вниз в поезд в отдельный вагон, из которого вы выйдете и подниметесь в чистую зону между терминалами D и E.


Купила по интернету билет себе и дочери 6лет, выбрала платные места, оказалось, что эти места с детьми до 2 лет. Что делать в этой ситуации? Нас могут рассодить? 14. мая 2019

Нет, это значит, что на этих местах есть дополнительные кислородные маски. Если на борту будет очень много детей до 2 лет, вас пересадят на другие места, но обязательно вместе с дочерью.


Ребёнку 11 лет. гражданин Белоруссии. на момент покупки электронного билета небыло паспорта, поэтому оформлялись по сведетельству о рождении. не возникнут ли проблеммы при регистрации на самолёт? 13. мая 2019

Если в паспорте указан номер свидетельства о рождении, то не возникнут.


Заметят ли снюс,если его положить в чемодан в вещщи,если заметят то спросят что это такое? Будут ли проблемы с этим? Можно ли провести снюс в Турцию таким же образом? 6. мая 2019

Подозрительным может показаться что угодно, но снюс возить можно.


Рейс 8Q 3914 в билете написано 1 сумка 15 кг. Летим вдвоём. На сайте компании написано – норма багажа на человека 20 кг. одно место не должно превышать 32 кг. Мы всегда летали и багаж был где-то 20-23 кг, Подскажите,пожалуйста, с мая 2019 года какие-то изменения? 4. мая 2019

Если вы летите по путевке туроператора, то норма багажа может быть меньше стандартной, поэтому лучше ориентироваться на то, что написано в маршрут-квитанции. Но да, обычно для турпакетов у Onur Air 20 кг.


Можно ли провозить снюс в Египет в ручной клади если нет 18? 4. мая 2019

Да, можно.


Могу ли я заранее закрепить 3 место, если я лечу с мужем и с 11 месячным ребёнком, у аварийного выхода? Если да, за сколько времени мне нужно позвонить в авиакомпанию? 30. апреля 2019

У аварийного выхода вас с маленьким ребенком не посадят из соображений безопасности. На другом ряду третье место можно взять или купив услугу EXST (Extra Seat), или купив ребенку билет с местом (это можно сделать и для тех, кому менее 2 лет). Второй вариант дешевле.


Здравствуйте! Существует ли какой-то сайт, где была бы информация обо всех международных рейсах, выполняемых из России? 29. апреля 2019

Сайта, где висел бы в явном виде список, нет. Попробуйте посмотреть интерактивные карты Aviasales.


Какие нормы провоза жевательного табака на международные рейсы? А в конкретном случае в ЕС. Знаю что на внутренних рейсах проблем нет, но вот заграницу с таким грузом ещё не летал. Могут ли возникнуть проблемы на таможне и как этого можно избежать? 24. апреля 2019

Нет никаких норм на международные рейсы. В некоторых странах есть нормы по ввозу табака, в т.ч. снюса, но из России вас выпустят с любым разумным количеством.


А можно ссылку на такую карту с бесплатным обслуживанием в Россельхозбанке? На сайте нашёл только более дорогую и именную 19. апреля 2019

Мы не знаем, есть ли эта карта моментальной выдачи на сайте РСХБ. Выглядит вот так:


Можно ли брать снюс на борт , если тебе нет 18 будут с этим проблемы ? 15. апреля 2019

Можно. Проблем не будет.


Можно ли у Победы полететь по другому паспорту нежели тот, по которому куплен билет? 12. апреля 2019

Если вы получили новый паспорт вместо старого, то можно, ибо в новом будет указан номер старого. Если же вы хотите лететь по России по внутреннему паспорту вместо заграна или наоборот, то вообще нужно внести изменения в бронь, но по факту в аэропорту обычно к этому не придираются. Аналогично при наличии двух загранпаспортов.


Можно ли лететь несовершеннолетнему ребёнку одному за границу, но с пересадкой в Москве без сопровождения? Можно ли купить несовершеннолетнему ребёнку билет в интернете? 7. апреля 2019

Зависит от авиакомпании. Ребенок полетит, скорее всего, Аэрофлотом (у S7 такой услуги нет, а у остальных российских авиакомпаний толком и нет перевозок из регионов за границу), у них отправить ребенка с пересадкой можно. Более того, при пересадке более трех часов можно заказать для него еду и напитки и его покормят во время пересадки. Заявку на перевозку несопровождаемого ребенка нужно оформлять одновременно с покупкой билета, это делается в собственных или агентских кассах. Купить билет на ребенка отдельно в интернете не получится, даже если вы летите с ним: бывает ситуация, когда ребенок точно летит и ему покупается билет, а кто из взрослых полетит с ним, решается позже. В этом случае билет покупается тоже у агента.


Вы мне ответили ниже, что у Победы багаж всегда стоит одинаково. Но это не так, см. что написано на сайте.: Зарегистрированный багаж, до 10 кг от 449-999 руб. Зарегистрированный багаж, до 20 кг 999-1999 руб. На какую цену ориентироваться за день до вылета? Или лотерея полная? 4. апреля 2019

Для покупки багажа на сайте действует динамическое ценообразование. Цена зависит от даты, маршрута и спроса на услугу. То есть, в этом смысле – да, лотерея. Мы не очень поняли ваш первый вопрос.


В системе регистрации 1checkin явно не хватает функции выбора, с какой стороны самолёта садиться 4. апреля 2019

Напишите им об этом 🙂


добрый день. в новой статье о системе развлечений у ак “Россия” упомянуто о выводе боингов 747 из эксплуатации. откуда информация? весной группа Аэрофлот выпускала презентацию о стратегии по флоту до 2021 года – там все 9 боингов 747 во флоте. 3. апреля 2019

В статье указано, что они будут выведены в 2024 году. 2021 год наступит раньше, чем 2024, поэтому все логично.


Можно ли брать с собой снюс в ручную кладь? 2. апреля 2019

Да. И в самолете закидываться им тоже можно.


Как могло быть такое, что в Берлине одновременно сломалось несколько самолётов Аэрофлота? Это точно неслучайно. 2. апреля 2019

Видимо, место проклятое. Вон, аэропорт уже 10 лет не могут запустить.


Купил турпакет в Сочи с перелетами Победой из Москвы. Тариф не включает багаж, планирую его докупить, но как обычно документы по туру выдадут за день до вылета, а пока нет даже номеров билетов. За день до вылета сколько будет стоить багаж с учетом что цена плавающая? Обычно максимальная цена или могут быть варианты? Там майские праздники, высокий сезон и все такое. 2. апреля 2019

Багаж всегда стоит одинаково. Как только получите билеты, сразу же добавляйте багаж через личный кабинет на сайте.


Привет. Давайте подробнее про ID90Travel. Вашу рассылку много авиаторов читает, а про такие привилегии никто не в курсе. 28. марта 2019

Мы запланируем тему 😉


Если у меня билет на рейс TAROM Москва-Бухарест, онлайн-регистрация будет на сайте аэрофлота или TAROM? 28. марта 2019

Из Москвы в Бухарест летает только Аэрофлот, соответственно, и регистрироваться нужно будет на сайте Аэрофлота. Вам для этого понадобится аэрофлотовский шестизначный код PNR, если он указан в маршрут-квитанции или виден в личном кабинете. Пятизначный код SITA (TAROM), скорее всего, не сработает.


Здравствуйте подскажите пожалуйста, вчера купил билеты на перелет по сложному маршруту с пересадками, и недосмотрел что указанно перевозка только с ручной кладью, так как на перелет действуют ограничения, вопрос в чем, что делать? возможно ли оплатить перевоз багажа в аэропортах? 28. марта 2019

Багаж можно всегда оплатить в аэропорту, а также в большинстве случаев заранее на сайте или через колл-центр, что обычно дешевле.


Boeing прекратила производство 737MAX или продолжает их собирать? 21. марта 2019

Приостановила до окончания расследования.


Но по воскресеньям летают те, кто на выходные. 19. марта 2019

Их меньше, чем тех, кто летает по делам.


В Аэрофлоте есть рейсы со сменой экипажей (Lax, Hav, Dps)? Если да, то где сменные пилоты отдыхают? 19. марта 2019

Все эти рейсы эстафетные.


https://www.flightradar24.com/data/statistics – по воскресеньям разве самолёты летают меньше? 18. марта 2019

В выходные рейсов меньше потому что нет делового трафика.


Снова про длинные перелеты. Где размещают отдыхающих пилотов? Держат места под них в первомили бизнес-классе или отдельный отсек? И что насчет бортпроводников, сколько смена длится и где отдыхают, когда их меняют? 17. марта 2019

На некоторых самолетах некоторых авиакомпаний есть отдельный отсек для отдыха экипажей. Если их нет, то да, часто резервируют места в первом или бизнес-классе. Но обычно те, кто летает со сменой экипажей в полете, имеют такие отсеки.


в билете указан терминал 0,где находится это терминал и как к нему пройти? 17. марта 2019

Уточните, откуда, куда и чем перелет.


Как могут пилоты 19 часов вести самолёт из Сингапура в Нью-Йорк? 13. марта 2019

Летят несколько пилотов и меняются в процессе.


Здравствуйте! Я не могу найти на сайте информацию о том, как поступить на обучение на бортпроводника. Что для этого нужно, сроки, оплата. 13. марта 2019

Для этого нужно обратиться в какой-нибудь учебный центр, вот, например: https://www.s7training.ru/s7_uslugi/cabin-crews/


Как купить билет на автобус Победы в Ереван, если забыл при покупке авиабилета в Гюмри? 12. марта 2019

Это можно сделать через колл-центр.


Здравствуйте. Если при пересадке опоздать на следующий рейс, что будет с багажом? Он улетит в пункт назначения без нас, или останется с нами в городе, где пересадка? 12. марта 2019

Останется с вами.


А чем отличаются А330neo и А350 с точки зрения лётных качеств? 11. марта 2019

A350 больше (длиннее, размах крыла больше, диаметр фюзеляжа больше, максимальный взлетный вес больше) и имеет большую дальность полета, чем A330neo.


Можно ли на борт в ручную кладь брать с собой дорожный утюг? 11. марта 2019

Можно. Только на борту его некуда будет подключать, розетки не рассчитаны на такую мощность.


В чём разница между A350 и A330neo& 8. марта 2019

Это вообще два разных самолета. А330нео это модернизация старого доброго A330, который в свою очередь сделан из A340. A350 спроектирован с нуля и концептуально отличается в первую очередь широким использованием композитных материалов, в то время как 330 – алюминиевый


В аэропорту Домодедово всегда турникеты на посадке не используют? 8. марта 2019

Это скорее для автоматизированного контроля в будущем


Правда, что регистрация у Победы в Гюмри бесплатная? 7. марта 2019

Правда. Потому что Армения в Таможенном союзе.


Надо ли получать багаж при пересадке с терминала В на терминал D , билет оформлен один вылет Сантк -Петербург – Москва далее через 2,5 ч. вылет Москва – Сочи а 6. марта 2019

Нет, не нужно


Добрый день! А вы можете дать мне рекомендации, как в конце мая 100% гарантировано вылететь из России в Испанию имея запрет от судебных приставов? Сам из Новосибирска. Хочу слетать на три дня в Мадрид на финал ЛЧ. ) Заранее спаибо! 5. марта 2019

На транзитном поезде в сторону Адлера/Туапсе до Исилькуля со вторым билетом до Петропавловска, выйти в Петропавловске, далее на ишаках или другим способом до Астаны (удобнее всего ночным поездом), из Астаны до Франкфурта – Air Astana, далее Lufthansa. Ни в коем случае не лететь из Астаны Аэрофлотом через Москву, хоть это и быстрее: вас примут на транзите в Шереметьево.


Зачем билет до Петропавловска, чтобы выйти в Казахстане? В Вильнюс же все ездят с билетами до Чернышевского? 5. марта 2019

До Петропавловска – потому что это единственная станция в Казахстане у транзитных поездов, следующих из России в Россию (из Сибири в Сочи, например) через Казахстан. предыдущая и следующая станции – Исилькуль и Петухово – находятся в России. Без билета до Петропавловска в нем почему-то не выпускают, поэтому нужен один билет до Исилькуля или Петухова (смотря с какой стороны едете), второй до Петропавловска.

Для Вильнюса конечные станции Чернышевское и Нестеров. Почему в Вильнюсе выпускают, а в Петропавловске нет, мы не знаем. Мы все же FrequentFlyers, а не Trainspotting.


Посоветуйте нормальный работающий сервис по отслеживанию информации о рейсах? Время, гейт, терминал вылета и прилёта, получение багажа. Спасибо! 5. марта 2019

Чтобы в одном месте все было и работало как надо – такого нет. Вылеты-прилеты – Flightradar 24, терминалы и гейты – Google. Выдачу багажа надежнее всего смотреть на мониторах в аэропорту, да и те часто врут, онлайн-сервисы в этом плане еще хуже.


Добрый день! Как сделать запрос в систему автоматического бронирования 2 пассажирам купившим билеты отдельно на рейс Краснодар-Мск-Лондон Аэрофлот чтобы было одно место посредеине, а другое у прохода? Спасибо. 5. марта 2019

С разными бронями никак, только вручную выбрать конкретные места в одном ряду.


Добрый день! Если через месяц другой в Минске прикроют лазейку для вылета невыездным за границу россиянам… то как с этим обстоит в Астане? 5. марта 2019

Несмотря на то, что в Казахстан можно лететь по российскому паспорту, равно как и в Армению, в этом случае действует пограничный контроль, поэтому вас проверят по базе должников и не выпустят. С Казахстаном, однако, есть лайфхак: транзитный поезд, пассажиров которого не проверяют. Однако чтобы выйти из него на территории Казахстана, нужно иметь второй билет, обычно берут до Петропавловска. Схема почти такая же, как с поездом в Калининград и выходом из него в Литве (что характерно, в обратную сторону для калининградских должников она не работает и в Россию их отпускают только самолетом).


Добрый день, можно ли узнать, в течение какого времени мне вернут деньги за билет. Заказала билет за два месяца до вылета, в связи с некоторыми проблемами пришлось отказаться от него. Рейс будет в апреле, билет я вернула,но уже более двух недель прошло, а деньги так и не вернули. Через сколько их вернут? 4. марта 2019

Тут может бытб очень много вводных. Например, на банковскую карту деньги могут возвращаться самим банком до месяца.


А в чём смысл AEGEAN передавать самолёты в мокрый лизинг Olympic Air, а не самим летать? 4. марта 2019

Наличие двух сертификатов может давать некоторые бонусы, связанные, например, с допусками, налогообложением, рисками отзыва сертификата и т.п. В случае с греками этого точно не знает никто 🙂


Правда, что при пересадке в аэропорту Афин надо проходить паспортный контроль, если летишь из Москвы в Ларнаку? 4. марта 2019

Там есть транзитная зона, так что можно не иметь шенгенской визы. Но! Если вы прилетите на Кипр из Греции, то упрощенная Про-виза не про-катит, нужна полноценная, которая вклеивается на целую страницу паспорта. Если у вас есть шенгенская виза, то такой проблемы нет.


Здравствуйте! Как трэвел-агенству подключиться к вашей системе авторегистрации на рейс? 1. марта 2019

Здравствуйте. Оставьте заявку вот здесь: https://1check.in/ru/business.html


Почему Aegean пишет, что рейсы Афины-Ларнака выполняются каким-то Olympic Air, когда самолёт всё равно Aegean? 1. марта 2019

OA – это дочка Aegean, и формально ее самолеты летают в мокром лизинге для OA, но они сами продают их по код-шеру. Но сертификат эксплуатанта у каждого свой, и даже бонусные программы разные.


Правда, что при пересадке в аэропорту Афин надо проходить паспортный контроль? 1. марта 2019

Смотря откуда куда. Если из России прилететь в Афины а дальше по Европе лететь, то конечно. И наоборот.


Ответ железобетонно, на предыдущий вопрос не подтверждает аэропорт. только переехав в терминал d можно пройти паспортный контроль. Сам лично звонил общался и с аэрофлотом и аэропортом 26. февраля 2019

Мы не можем комментировать, что кто-то другой говорит.

Вот как это происходит на самом деле: вы проходите в терминале B через всю зону выдачи багажа, далее там будут стойки трансфера, пункт предполетного досмотра и паспортный контроль. После прохождения будет спуск к поезду в отдельную зону (один вагон). Едете в этом вагоне, выходите и оказываетесь в чистой зоне международных вылетов между терминалами D и E.

На всякий случай еще раз подчеркнем, что речь идет о трансфере с внутренних рейсов. Если вы летите международным рейсом из самой Москвы и приехали из города в терминал B, то действительно вам туда не нужно, придется ехать в D. Возможно, когда вы звоните, они думают, что у вас именно такой случай.


подскажите, а точно можно пройти регистрацию, сдать багаж пройти паспортный контроль и по отдельной чистой ветке попасть в терминал D на международном рейсе? службы аэропорта и аэрофлота это не подтверждают. Утверждают что в терминале B нет томожни. 26. февраля 2019

Еще раз, вы все проходите в B при пересадке и далее из поезда попадаете сразу в чистую зону между терминалами D и E.


Здравствуйте! Как трэвел-агенству подключиться к вашей системе авторегистрации на рейс? 26. февраля 2019

Здравствуйте. Оставьте заявку вот здесь: https://1check.in/ru/business.html


подскажите, а точно можно пройти регистрацию, сдать багаж пройти паспортный контроль и по отдельной чистой ветке попасть в терминал D на международном рейсе? службы это не подтверждают 26. февраля 2019

При пересадке с внутреннего рейса, прилетающего в терминал B – железобетонно.


А сейчас уже разве открыта новая посадочная галерея в Домодедово? На плане на сайте её нет. 19. февраля 2019

Она построена. Но Росавиация до сих пор не может построить перрон, соответственно, некуда устанавливать телетрапы 😃


А в Домодедово что, новую часть T2 до сих пор не запустили? 18. февраля 2019

Полностью проект Т2 подразумевает сооружение также развязки, новой ВПП и перронов, так что тут смотря что иметь в виду. Новую посадочную галерею открывали еще к ЧМ-2018, теперь вот эстакаду открыли (но это еще не вся развязка).


Добрый день! Я приобрела билеты задолго до перелета, чтобы сэкономить, 15 января 2019 у авиакомпании “Северстальавиа” по тарифу “Промо Эконом” по маршруту Череповец-Калининград (дата вылета 03.03.2019) и Калининград-Череповец (дата вылета 10.03.2019), цена за каждый билет составила 5500 рублей. С 1 февраля 2019 года Авиапредприятие «Северстальавиа» приступает к выполнению полетов по субсидированному маршруту Череповец-Калининград-Череповец. И поэтому, буквально через несколько дней, после моей покупки билеты на даты вылета 03.03.2019 и 10.03.2019 стали продаваться по тарифу “ПромоЭконом” по цене 2500 рублей. Размер моей переплаты составил 6000 рублей. Я написала электронное письмо в авиакомпанию “Северстальавиа” с просьбой вернуть разницу в цене за билеты, т.к. мой перелет будет осуществлен во время действия субсидированного маршрута. Авиакомпания отказала мне в возврате денежных средств ссылаясь на то, что мои билеты являются невозвратными. Я не собираюсь отменять перелет и возвращать билеты, прошу авиакомпанию только вернуть разницу в цене. Некоторые авиакомпании возвращают разницу, такие возвраты еще называют “rollover” или выдают электронный ваучер, который можно использовать в течении одного года. Скажите, пожалуйста, можно ли в моем случае получить разницу в цене на билеты? 18. февраля 2019

Поскольку продажа субсидированных билетов открыта с 1 февраля, то формальное право для отказа у них есть. Однако поскольку перевозка происходит в субсидируемый период, то в судебном порядке можно потребовать компенсацию.


Почему билеты в Грузию сильно дороже, чем в Армению? 13. февраля 2019

Грузия – более популярное туристическое направление, чем Армения.


Почему в skyscanner рейсы поБеды дублируются рейсами каких-то Hahn Air& 13. февраля 2019

Hahn Air в данном случае выступает брокером, их основной бизнес в этом и заключается, подробнее можно прочитать вот тут: https://www.hahnair.com/ru/hr-169


Добрый день! Подскажите, можно ли перевозить в ручной клади череп животного(коровы) ? 13. февраля 2019

Череп коровы вряд ли пройдет в ручную кладь по габаритам


Здраствуйте хотел узнать я лечу эконом классом сколько килограмм можно максимум и сколько в ручную кладь , задою вопрос потом , что я купил чезез нет а там конкретно не чего не пишут , и сколько стоит кг 6. февраля 2019

Это зависит от авиакомпании и тарифа, без этих данных мы не сможем сказать


Сколько стоит перегруз богожа за кг 6. февраля 2019

зовисит от овиокампании


Здравствуйте! Предстоит полёт Алиталией с пересадкой в Риме. Но сломали ногу, придётся лететь в гипсе и с костылями. Чего нам ждать в аэропортах и на борту? Существует ли в этом случае специальный сервис? Разумеется, начнём с того, что предупредим перевозчика о нашей ситуации. 3. февраля 2019

В аэропортах есть кресла-каталки, на борту могут предоставить место с увеличенным пространством для ног или даже свободный блок кресел при полной загрузке; если борт будет не под телетрапом, то в самолет будут сажать через амбулифт.


доброго. вот ютейр хитрожопый. билеты офоримл электронно на агуст. а в июне паспорт менять. а чтобы сменить данные в ютейр, надо заплатить 1000. 3. февраля 2019

Можно не менять ибо в новом паспорте будут указаны данные старого.


Что будет, если пассажир пройдёт паспортный контроль с российским паспортом и посадочным талоном на Минск, а потом по другому талону полетит заграницу? 3. февраля 2019

У него на другом талоне “за границу” не будет печати пограничников. Поэтому на гейте развернут, если заметят. Если нужно улететь, будучи невыездным, проще с пересадкой в Минске это сделать.


steep approach что это? 31. января 2019

Это снижение по глиссаде с углом больше обычного (5,5 градусов против 3). Используется на аэродромах, расположенных среди плотной застройки (например, Лондон-Сити) и в горах.


Подскажите расстояние в терминале В от 101 до 123 выхода к самолетам. 29. января 2019

Около 300 метров


Никак не могу войти в свой кабинет и зачислить мили по карте №202941911 что надо сделать, 28. января 2019

Нужно позвонить в службу поддержки авиакомпании


Как напечатать посадочный талон для Победы? 28. января 2019

На принтере


Можно ли в иностранном аэропорту не печатать для Победы талон, а с телефона показать? 28. января 2019

Можно, если это не Гюмри или Тбилиси


Во сколько именно “Победа” начнёт продавать билеты на лето? 26. января 2019

Этого никто не знает, но занимать очередь лучше с самой полуночи 😉


Можно ли провезти в ручной клади стеклянную 1 литр банку с влажной глиной ,заводской упаковки.Рейс по России? 24. января 2019

С вероятностью 99% отберут, посчитав жидкостью.


Здравствуйте. Меня зовут Надежда. Я прилетаю в терминал В через 4 часа я улетаю из терминала Д. Сколько времени займет переезд в терминал Д ? И как в него попасть из терминала В? 21. января 2019

Зависит от того, международным или внутренним рейсом вы летите из Д. Первое быстрее: в этом случае вы проходите паспортный контроль еще в Б и потом едете на подземном поезде сразу в чистую зону терминала Д. Если внутренним, то выходите в Б в общедоступную зону, из нее уже в поезд, потом из поезда идете до зоны внутренних вылетов терминала Д. 4 часа вам точно хватит на оба сценария, по факту можно за 30 минут управиться, если не будет нигде очередей


Можно ли провезти снюс в самолёте в ручной клади в Японию? Одна банка 130 грамм, хочу взять одну в ручную, одну положить в багаж. 21. января 2019

Можно


Могут ли сажать в женское купэ мужчин и в каких случаях ? 4. января 2019

В самолетах нет женских купэ


купила в подарок билеты, хотела сразу выбрать места, покупала билеты онлайн, прислали без мест, хотя я их выбирала.как это сделать на рейс 27. декабря 2018

Всегда уточняйте, о какой авиакомпании идет речь и где покупали билеты.


Добрый день! Для автоматической регитрации на рейс нужно два раза отправлять на fly@fqfl электронные билеты, когда летишь туда и обратно? 27. декабря 2018

По идее должно с одного письма срабатывать.


Здравствуйте. Скажите, можно ли взять в салон маленький чемодан как ручную кладь. Размеры чемодана- 55x40X20? 18. декабря 2018

Это зависит от авиакомпании и тарифа. Если не Победа и ЮТэйр,то скорее всего да.


Можно ли в ручной клади провезти красную икру в пластиковой упаковке? 18. декабря 2018

Нельзя, если объем более 100 мл.


добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,как изменить дату вылета?Билет был куплен по итернету. 13. декабря 2018

Для этого нужно обратиться туда, где вы покупали билет.


Здравствуйте, скажите могу я лететь с паспортом по стране, без прописки в паспорте? 13. декабря 2018

Никто не смотрит прописку


Здравствуйте, хотим провезти укулеле Алиталией. В правилах а/к сказано “можно провозить бесплатно в салоне при наличии специального жесткого чехла вместо ручной клади”. Габариты, масса – всё ОК. Но вот чехол не жёсткий. Нет ли сведений, как на практике происходит перевозка этой мини-гитарки? Можно на коленках, или под сидением? 11. декабря 2018

Если нет жесткого чехла, то укулеле можно положить в чемодан Cabin Size, по диагонали обычно входит внутрь. И тогда можно будет везти обычным порядком.


Здравствуйте интересует рейс Амман -Москва на 19 декабря авиакомпания Aegean Air АЗ-941 АЗ-880 с пересадкой в Афинах. Нужна ли шенгенская виза ? И какие тарифы по багажу 9. декабря 2018

В Афинах есть безвизовый транзит, поэтому шенген не нужен. По багажу – базовый тариф у Aegean без багажа, только с ручной кладью, поэтому лучше покупать на сайте и выбирать сразу тариф с багажом.


Когда Победа начнёт продавать билеты на май? 6. декабря 2018

Видимо, в январе.


возможно ли нанять сопровождающего по аэропоту для пожилого человека? он прилетает на терминал D, а улететь должен с терминала B, необходимо, чтобы его встретили и помогли добраться до выхода на посадку. 3. декабря 2018

Да, у них есть такое: https://www.svo.aero/ru/services/in-airport/help-for-people-with-special-needs


Добрый день. Полетим из Симферополя в Питер с пересадкой в Москве. Летим в первый раз. Из Симферополя в Москву летим компанией Глобус, из Москвы в Питер – s7. Надо ли будет самим получать и опять сдавать багаж в Москве? 29. ноября 2018

Это зависит от того, одна у вас бронь или две. Поскольку Глобус и S7 это в данном аспекте одно и тоже, то бронь, скорее всего, одна, и багаж получать будет не надо.


Почему нет рейса “Абакан”- “Иркутск”? На данный рейс очень много желающих. 26. ноября 2018

Вопрос объема платежеспособного спроса, нужно же загрузить маршрут на постоянной основе. Но тенденции таковы, что его могут и запустить. Все поэтапно – сначала Новосибирск, потом вот Красноярск, может и Иркутск откроют. Пишите в Ираэро 😉


Добрый день! Нигде не могу найти ответ на вопрос: в какой момент самолет глушит двигатели 17. ноября 2018

Когда завершает руление. Parking Position (стояночный тормоз), затем двигатели, потом наземные службы ставят колодки.


Добрый день, мне нужно провезти образцы плиты мдф. Мне нужен какой нибудь документ на нее? 15. ноября 2018

Нет, не нужен


Добрый день! Скажите пожалуйста, для автоматической регистрации на рейс авиакомпании Победа, отправлять на fly@fqfl.ru можно два электронных билета сразу в одном письме, или нужну отправить два письма? 12. ноября 2018

Лучше отправить два письма, это надежнее. А то 25 евро у вас, наверное, не лишние.


завтра вылет .билет без багажа. ручная кладь размером 40*42*15 . можно надеятся , что пропустят ???.Меньше сумки не нашлось . 31. октября 2018

А это смотря чем вы летите. Если не “Победой”, то да.


Здравствуйте! Не была допущена на рейс под предлогом опоздания на посадку. После настойчивого (переговоры заняли некоторое время) требования “сверить часы” было замечено, что посадка была закрыта ранее (не менее чем на 2 минуты) указанного в посадочном талоне времени. Предполагаю, что недопуск на рейс продиктован исключительно желанием авиакомпании получить дополнительный доход. Как следует поступить, если по моим данным я явилась на посадку не позднее чем за 2 минуты до ее окончания? Спасибо! 23. октября 2018

В таких случаях лучше сразу снимать видео, чтобы было видно текущее время на табло аэропорта. Тогда что-то можно будет доказать, ведь аэропорт живет не по вашим часам. Иногда сотрудникам действительно хочется побыстрее уйти и они закрывают посадку на пару минут раньше, в этом случае они будут наказаны.


Здравствуйте, можно ли взять банку снюса в ручную кладь, если нет 18 лет? Не возникнут ли вопросы при досмотре? 23. октября 2018

Не возникнут


Page 1 of 2 1 2
Views:

Post navigation

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
4 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Иваныч
Иваныч
4 лет назад

Здравствуйте всем! аварийный слив топлива находиться в крыльях это опасно на мой взгляд тк горящий двигатель ! в хвосте было бы по безопаснее!

Anfisa
Anfisa
2 месяцев назад
Reply to  Иваныч

Нужна ли справка отcovid для перелета из Краснодара в Москву

фёдор
фёдор
2 лет назад

Как быстрее и надежнее добраться женщине с 2-мя детьми после прилета из Франкфурта р\с 2307 до Воронежа р\с 1022 28.07.18.