Волгоградская транспортная прокуратура оштрафовала авиакомпанию «Победа» за несоблюдение прав пассажиров: отменив по метеоусловиям рейс из Волгограда в Санкт-Петербург, лоукостер не предоставил пассажирам ни питания, ни напитков, ни гостиницы. Местным жителям невелика беда: вернулся домой и спишь в своей кровати, а…
Европейский суд, высшая судебная инстанция в Евросоюзе, выпустил постановление, расширяющее применение Регламента ЕС 261/2004, в соответствии с которым пассажирам задержанных и отмененных рейсов, а также пострадавшим от овербукинга выплачивается денежная компенсация в дополнение к обязательным отелям, питанию и т.п. Суд…
Аэрофлот более чем в два раза повысил номинал ваучера на питание для пассажиров при задержках и отменах рейсов. Ваучеры, которые с сегодняшнего дня будут выдавать в Шереметьево, позволят поесть на 1000 рублей в большинстве аэропортовых кафе (а в терминале D…
На днях в соцсетях широко распространился пост пассажирки «Аэрофлота», часто летающей в Воронеж: она жаловалась на то, что авиакомпания уже несколько раз подряд переносила вылет рейса 1352, который по расписанию вылетает в 23:50, на 5 утра. Пассажиры вынуждены сидеть всю…
В России набирают популярность сервисы возмещения средств за задержки и отмены рейсов, самый известный из которых — это Compensair. Я попробовал, как это работает, и вот что вам следует об этом знать. Compensair использует для своей работы Регламент Европейского Парламента…
Российское ОТА Kupibilet запустило автоматические компенсации за задержки вылета. Работа сервиса основывается с юридической точки зрения на Регламенте Европейского Парламента (ЕС) № 261/2004.
Минтранс подготовил поправки в Воздушный Кодекс РФ, согласно которым пассажирам придется самостоятельно платить за размещение в гостинице в случае отмены или задержки рейса. Авиакомпания должна будет организовать и оплатить лишь до 36 часов пребывания в отеле, и после истечения этого…
Отмена авиарейсов — ситуация неприятная, но периодически случающаяся. Не следует путать ее с задержкой: в первом случае вы все-таки улетите своим рейсом, но позже, а вот во втором вообще рискуете остаться дома. Не стоит путать отмену с изменениями в расписании:…
