«Аэрофлот» разослал агентам телеграмму (имеется в распоряжении FrequentFlyers.ru), в которой проинформировал их о том, что теперь отказ в визе не будет больше являться причиной для вынужденного возврата авиабилета.
То есть, если раньше, не получив визу, можно было вернуть даже невозвратный билет, то теперь, если у вас визы под поездку еще нет, а билеты вы уже покупаете (в том числе для предоставления в консульство или посольство), то их нужно покупать по возвратному тарифу, иначе вы потеряете деньги и для возврата билета придется умереть или заболеть.
Целью нововведения является «приведение локальных нормативных актов ПАО «Аэрофлот» в соответствие требованиям действующего законодательства (ФАП-82) и в связи с вводом 01.11.2016 новой структуры тарифов», что бы это ни значило. Действительно, в новой тарифной линейке возвратные тарифы есть всегда и стоят они ненамного дороже невозвратных.
Илья Шатилин
Никогда даже не подозревал о том, что при отказе можно вернуть билет. Глупости какие.
Ну вот можно было
А раньше можно было? Где об этом написано? У люфтганзы явно прописано возврат при отказе. У аэрофлота нету такого. Кроме того N раз колл-центр клялся мне и божился, что отказ в визе — неуважительная причина.
Теперь придется идти в переход за справкой от врача
10.09.07: .MOWVOSU 100941/M152C9368
WNIMANIYU AGENTOW AEROFLOTA, OFISOW SOBSTWENNOY PRODAJI I PREDSTAWITELEY NA TERRITORII RF
.
INFORMIRUEM WAS O TOM, CHTO W SOOTWETSTWII S UKAZANIEM KOMMERCHESKOGO DIREKTORA OAO AEROFLOT SIDOROWA A.A., S 01 SEP 2007 OTKAZ PASSAZHIRU W WYDACHE WIZY TOGO ILI INOGO GOSUDARSTWA, PODTWERZHDENNYJ DOKUMENTALXNO KONSULXSKOJ SLUZHBOJ /K OTCHETU DOLJEN BYTX PRILOJEN ORIGINAL DOKUMENTA/, BUDET YAWLIATXSIA OSNOWANIEM DLIA OSUQESTWLENIIA WYNUZHDENNOGO WOZWRATA POLNOSTXIU NEISPOLXZOWANNOGO AWIABILETA PRI OBRAQENII PASSAZHIRA/ANNULIACII BRONIROWANIYA/ DO DATY, UKAZANNOJ NA 1-OM POLETNOM KUPONE.
.
DIREKTOR DUKD RF OBRYWALIN S.G
62BA.62BA*AAV 0448/10SEP
http://www.aeroflot.com/cms/files/category_pictures/about/instrukciya_po_oformleniyu_vynuzhdennyh_vozvratov_posredstvom_Refund_Application_v_BSPlink.docx
AGENTOW AEROFLOTA, OFISOW SOBSTWENNOY PRODAJI I PREDSTAWITELEY NA TERRITORII RF
простые смертные к какой из категорий относятся?
Да.
Ничего себе, не знал, что возврат при отказе в визе был возможен вообще у какой-либо авиакомпании. Прямо аттракцион невиданной щедрости.
Простые смертые покупают билеты или у одних, или у других, или у третьих.
Ну и покупайте) А я как брал Лютфганзу в АсАшАй, так и буду брать)))))
НАрушен закон о ЗПП. Информация недонесена до меня полностью. Все агенства говорят, что вынужденный возврат на усмотрение А.к. В тарифе нет ни слова про физу у Афл. А на сайте АФл я не обязан гоняться по всем докам и вычитывать, по какой юр закорючке я могу вернуть билеты.
Так что Люфт/Юнайтед. Билеты выпущенные United возврату не подлежат (хотя может на секретном фтп-сервере пентагона где-то есть файл об обратном). Эти же билеты, выпущенные Luft возвратные официально.
Все по классике. «Судить как будем? По совести или по закону?» Поэтому закон (тариф) один, а совесть (все эти нижеописанные писульки) — это другое. Но, я так понимаю, в PR отделе а.к это называется «пойти навстречу» =)
Я как раз по этой причине брал билеты Аэрофлота, даже готов был терпеть пытку-6 часов в Боинг 737 в «премиальной» компоновке
Болеть будут
Интересно, а премиальных билетов тоже касается?
Ведь они в принципе невозвратные.
Премиальные можно по вынужденному возврату вернуть, но на усмотрение а/к
Непремиальные тоже можно по вынужденному вернуть.
Но речь сейчас не об этом.
Тоже касалось. Сейчас уже это неважно.
«и стоят они ненамного дороже невозвратных» Да щас, конечно. Пример: Москва-Варшава-Москва. Самый дешёвый невозвратный RSX стоит 14807. А самый дешёвый полностью возвратный NFM5 26347 рублей. Разница почти двухкратная. Можно взять оптимум NCL5 за 21622, но там штраф за возврат почти 5000 рублей.
Ну не свинство?
Не получил визу, напился с горя и заболел
я когда узнала была очень удивлена. я не знала, что можно сдать билет если не дают визу. даже представить себе этого не могла
Ну это известный факт.
Ilja Shatilin известный факт, что никто не знал? 🙂
кому надо было, тот знал
Ну кто-то не знает, что Земля круглая.
Нет, речь о том, что премиальные возращаются на усмотрение авиакомпании.
Я удивлена, что раньше это было уважительной причиной )
Лучше уж возвратный тогда покупать.
Или искать знакомых, чтобы помогли с больничным.
Как всегда куча тупых комментов от диванных теоретиков, которые даже не знают, что в большинстве случаев для визы вообще не требуется оплаченных билетов. А для визы США наличие оплаченных билетов вообще не рекомендуется! Аэрофлот лишь привёл условия возврата в соответствие с текущей реальностью. Ну и п227 ФАП можно перечитать, там все основания для вынужденную возврата указаны
И я